Uf0517: Organización Empresarial y de Recursos Humanos. Certificado de Profesionalidad. Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. Familia Profesional Administración y Gestión

Argumento de Uf0517: Organización Empresarial y de Recursos Humanos. Certificado de Profesionalidad. Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. Familia Profesional Administración y Gestión

CAPÍTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad

I. Identificación del certificado de profesionalidad

II. Perfil profesional del certificado de profesionalidad

III. Formación del certificado de profesionalidad

Capítulo 1. La organización de entidades públicas y privadas

1. Introducción

2. Funciones de las empresas

2.1. Clases

2.2. Jerarquía

3. La función administrativa

3.1. Definición

3.2. Objetivos

4. La estructura de la empresa

4.1. Concepto de organización

4.2. Principios de la organización

4.3. La organización formal e informal

5. Los departamentos

5.1. Descripción

5.2. Tipología

5.3. Criterios para la asignación de actividades a los departamentos

6. El organigrama

6.1. Descripción

6.2. Objetivos

6.3. Requisitos

6.4. Clases

6.5. Ventajas e inconvenientes

7. Organización del entorno físico del espacio de acogida

7.1. Condiciones medioambientales

7.2. Disposición y tipo de materiales auxiliares

7.3. Mobiliario

8. Organización del Estado y de la Unión Europea

8.1. La Administración Central

8.2. La Administración Autonómica

8.3. La Administración Local

8.4. La Unión Europea

Actividades

Capítulo 2. La organización de los recursos humanos

1. La organización en actividades de apoyo administrativo

1.1. Criterios de organización y de coordinación

1.2. Procedimientos de trabajo

1.3. Indicadores de calidad de la organización

1.4. Pautas para la obtención de resultados

2. Los grupos

2.1. Elementos

2.2. Estructura

2.3. Clasificación

3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo

3.1. La identificación del grupo: el ideal del grupo

3.2. Las normas del grupo

3.3. Los papeles en el grupo

3.4. El poder y la cohesión del grupo

3.5. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo

3.6. Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos

3.7. Factores que modifican la dinámica de grupos

3.8. Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación

4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo

4.1. Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo

4.2. Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo

4.3. Grado de participación

Actividades

BIBLIOGRAFÍA, WEBGRAFÍA

SOLUCIONARIO DE ACTIVIDADES

EVALUACIÓN FINAL

SOLUCIONARIO DE EVALUACIÓN FINAL