martes, 11 de octubre de 2011
Técnicas de Venta es una de las Unidades Formativas del módulo \"Operaciones de venta\", perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Tema 2. Aplicación de técnicas de venta
Tema 3. Seguimiento y fidelización de clientes
Tema 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta