Manual. Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (uf0521). Certificados de Profesionalidad. Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (adgg0408)

Argumento de Manual. Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (uf0521). Certificados de Profesionalidad. Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (adgg0408)

El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada.
Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad Formativa ? Comunicación oral y escrita en la empresa (UF0521) ?, integrada en el Certificado de Profesionalidad ? Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) ?0UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa

Tema 1. La comunicación oral
- El lenguaje oral
- La comunicación no verbal
- La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
- La comunicación telefónica
Lo que hemos aprendido

Tema 2. La comunicación escrita
- La escritura como medio de comunicación
- Equipos y sistemas de comunicación escrita
- Comunicaciones escritas internas de carácter breve
Lo que hemos aprendido

TEMA 3 Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
- El correo electrónico
- La agenda electrónica
- Procesador de texto
Lo que hemos aprendido

GLOSARIO
SOLUCIONES ACTIVIDADES
bibliografía