Publicaciones Vértice, S.L nos ofrece Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio en español, disponible en nuestra tienda desde el 14 de Enero del 2008. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 104 páginas , unas dimensiones de 24x17 cm (1ª ed., 1ª imp.).
Argumento de Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio
Tema 2. La caza de errores.
Tema 3. Medir la satisfacción del cliente.
Tema 4. ¿Cómo lanzar un programa de calidad?
Tema 5. El teléfono.
Tema 6. Ejemplos de mala calidad en el servicio.
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Pack Edt: Gintama. Vol 6 - 10
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