El contingut daquest volum desenvolupa els primers 18 temes de lesmentat programa. Sha elaborat amb lobjectiu fonamental de facilitar als nostres alumnes la tasca dobtenir un lloc de plantilla en aquesta administració, combinant rigor expositiu amb un enfocament didàctic i oferint una anàlisi acurada de cadascun dels temes. Tema 2. Processos psicològics bàsics i els seus trastorns (I): El pensament. La formació de conceptes. La resolució de problemes. Raonament inductiu i deductiu. El pensament creatiu. El llenguatge. Diferents enfocaments en ladquisició del llenguatge. Desenvolupament. Pensament i llenguatge. Tema 3. Processos psicològics bàsics (II). La memòria. Models actuals i funcionament. Trastorns de la memòria i els seus efectes sobre la conducta. Latenció. Models. Latenció com a quantitat de capacitat. Activació i atenció. Trastorns de latenció. La rehabilitació cognitiva. Tema 4. Processos psicològics bàsics (III). La sensació i la percepció. El processament de la informació sensorial. Sentits químics. Sistema auditiu. Sentit de lequilibri. Sistema visual. Percepció visual. Sistema cinestètic. Trastorns de la sensació i de la percepció. Tema 5. La intelligència. Teories sobre la intelligència humana. Concepte i tipus dintelligència. Les capacitats intellectuals. Avaluació i mesura de la intelligència. La intelligència emocional. Tema 6. La motivació. Concepte. Models i teories. Les emocions: concepte i funcions. Teories psicològiques. Tema 7. La personalitat. Concepte. Models de personalitat: models biològics, psicodinàmics, conductuals, humanístics i teories cognoscitives de la personalitat. Tema 8. Teoria de laprenentatge. Condicionament clàssic i operant. Laprenentatge per observació. Modelament. Aprenentatge social. Models cognitius daprenentatge. La modificació de la conducta. Tema 9. Processos psicosocials bàsics. La interacció. Socialització i identitat social. Percepció i categorització social. Les actituds. Els prejudicis socials. Formació i canvi dactituds. Els processos datribució: biaixos i errors datribució. Tema 10. El grup social. La norma. El rol. Principals processos dinfluència social. Funció dels grups en les organitzacions. Els grups en la gestió del canvi i en lefectivitat organitzacional. Conflicte grupal i intergrupals i mesures per a la intervenció. Tema 11. Psicologia cultural. Identitat cultural: diferencia i convivència. Cultures juvenils i emergència de noves formes culturals. Variables individuals, socials i culturals, que poden influir en laparició de grups, desigualtats o problemes psicològics. Construcció social de la sexualitat i el gènere. Tema 12. La investigació a làmbit psicològic. Mètodes i dissenys dinvestigació psicològica: mètodes quantitatius i mètodes qualitatius dinvestigació. Lestadística aplicada a la psicologia. La predicció del comportament en psicologia, interpretació de resultats, variables i aplicabilitat. Tema 13. Lavaluació psicològica: concepte i mètodes. Tècniques psicomètriques: bases conceptuals. Lentrevista. Els autoinformes. Registres psicofisiològics. Les tècniques projectives. Lobservació. Dificultats metodològiques. Tema 14. Lavaluació de la capacitat intellectual: diferents perspectives. Tècniques i instruments davaluació. Lavaluació de la capacitat intellectual de les persones amb discapacitats i de les persones amb malaltia mental. Les plurideficiències. Avaluació del comportament associat. El potencial daprenentatge i la seva avaluació. La superdotació. Tema 15. La intervenció psicològica. Models i tècniques. Fonaments dels principals models psicoterapèutics. Teràpia psicoanalítica. Teràpia de conducta. Teràpies humanistes. Teràpies cognitives. Teràpies sistèmiques. Metodologia de treball interdisciplinar. Tema 16. Psicologia evolutiva: aspectes teòrics i conceptuals. El desenvolupament psicomotriu, cognitiu, socioemocional i de la personalitat. Alteracions del desenvolupament. El nen en situació dalt risc social. Psicologia de la preadolescència i adolescència. Tema 17. Psicopatologia en la infància i en ladolescència: trastorns en les funcions bàsiques. Alteracions en la vida afectiva i social. Trastorns de la conducta. Trastorns de lestat dànim i dansietat. Trastorns de lalimentació. Tema 18. Psicopatologia de ladult. Normalitat i patologia. Classificació dels trastorns mentals. Trastorns de la personalitat. Trastorns de lestat dànim i dansietat. Trastorns de la sexualitat. Trastorns de lalimentació.