Telefonistas del Hopital Universitario de Canarias. Test

Argumento de Telefonistas del Hopital Universitario de Canarias. Test

Contiene test sobre cada uno de los temas, compuestos por preguntas con cuatro opciones que complementarán la preparación del opositor, ya que constituyen una importante herramienta didáctica que le permitirá un entrenamiento eficaz en el mismo tipo de ejercicios que le serán requeridos en la oposición.0Test n.º 1. Ley de Ordenación Sanitaria de Canarias. Objeto y alcance de la Ley. Sistema Canario de Salud. Conceptos, funciones y principios del Sistema

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Test n.º 2. Ley de Ordenación Sanitaria de Canarias. Asistencia Sanitaria en Canarias. Principios generales. Atención Primaria de Salud. Asistencia Sanitaria Especializada. Atención Sanitaria de Urgencias

Test n.º 3. Ley 7/2007, de 12 de abril, de Estatuto Básico del Empleado Público: clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas. Derechos de los empleados públicos. Derecho a la carrera profesional y a la promoción interna

Test n.º 4. El personal al servicio de las Instituciones Sanitarias Públicas. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: normas generales. Clasificación del personal. Derechos y Deberes. Jornada de Trabajo. Situaciones del personal estatutario

Test n.º 5. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Provisión de plazas, selección y promoción interna. Movilidad del personal. Carrera profesional. Retribuciones. Incompatibilidades. Representación, participación y negociación colectiva

Test n.º 6. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica: derecho a la información sanitaria y derecho a la intimidad

Test n.º 7. Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: principios generales. Los interesados en el procedimiento administrativo. Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Términos y plazos. Requisitos de los actos administrativos. La notificación de los actos administrativos

Test n.º 8. El Procedimiento Administrativo Común: concepto. Fases del procedimiento

Test n.º 9. Eficacia del acto administrativo. Invalidez de los actos: Actos nulos y actos anulables. Irregularidades no invalidantes. Régimen jurídico del silencio administrativo

Test n.º 10. Revisión de los actos en vía administrativa. La revisión de oficio. Los recursos administrativos: concepto y clases. La jurisdicción contencioso-administrativa: actividad administrativa impugnable

Test n.º 11. La Tarjeta Sanitaria Individual: características fundamentales. Alcance y contenido. Decreto 56/2007, de 13 de marzo, por el que se regula la tarjeta sanitaria canaria, el documento sanitario de inclusión temporal y el acceso a las prestaciones públicas de asistencia sanitaria y farmacéutica

Test n.º 12. Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios y la tramitación de las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario (ODDUS)

Test n.º 13. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática. Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio

Test n.º 14. Seguridad, prevención y salud laboral: protecciones individuales y colectivas. Aplicación al ámbito hospitalario. Métodos generales de prevención de accidentes

Test n.º 15. Derechos y deberes de los usuarios de los Servicios del Sistema Sanitario Público

Test n.º 16. El Servicio de Atención al Usuario. Principios rectores de la actuación del Servicio de Atención al Usuario. Áreas funcionales y ámbito de actuación. Estructura, atribuciones y funciones

Test n.º 17. La calidad en la atención al usuario

Test n.º 18. La comunicación y la información en la atención al usuario telefónico

Test n.º 19. La atención telefónica

Test n.º 20. Ley de Protección de Datos. Objeto y ámbito de aplicación. Definición. Consentimiento del afectado. Datos relativos a la salud. Seguridad de los datos. Deber de secreto. Comunicación de datos. Acceso de datos por cuenta de terceros