Contiene una batería de preguntas referidas a cada uno de los trece temas, que componen el programa de materias.
Contenidos totalmente actualizados y ampliados con los nuevos productos, servicios y procedimientos incorporados desde el examen de consolidación que tuvo lugar en noviembre de 2016, así como con todas las novedades que incluyen las tarifas y procesos para 2018, año junto a 2017 muy proclive a novedades. Test n.º 2. Paquetería y eCommerce Test n.º 3. Valores añadidos y servicios adicionales Test n.º 4. Diversificación y otros productos que se prestan en oficina Test n.º 5. Transformación digital en Correos Test n.º 6. Otros productos y servicios Test n.º 7. Procesos de admisión Test n.º 8. Procesos de tratamiento y transporte Test n.º 9. Procesos de entrega Test n.º 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDA y otras) Test n.º 11. La relación con el cliente: atención y calidad Test n.º 12. Correos: marco legal, organización y estrategia Test n.º 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la Información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia