Contiene 13 exámenes, 1 por cada tema del programa oficial, compuestos de preguntas tipo test con 4 opciones de respuestas posibles.
Importante resaltar que:
- Para dar cobertura a los temas más extensos, dichos exámenes se han dividido en
test por bloques, así el examen del tema 1 por ejemplo contempla 4 test diferentes.
El resultado final es un manual de 18 test diferentes.
- Sus cuestionarios están totalmente adaptados las novedades acaecidas en Correos y al nuevo Programa oficial, incluyendo los nuevos temas.
- Por la compra de la el opositor tendrá acceso gratuito al Campus Correos on-line de Platero donde podrá obtener actualizaciones y hacer - EXAMEN DEL TEMA 5. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN CORREOS
mas test y simulacros de refuerzo.
Test 1. Bloque 1. Productos de Comunicación ordinarios y certificados.
Test 2. Bloque 2. Correos Directo.
Test 3. Bloque 3. Libros y Publicaciones Periódicas.
Test 4. Bloque 4. Servicios Financieros.
- EXAMEN DEL TEMA 2. PAQUETERÍA Y ECOMMERCE
Test 5. Bloque 1. Productos de Paquetería.
Test 6. Bloque 2. Productos de eCommerce.
- EXAMEN DEL TEMA 3. VALORES AÑADIDOS Y SERVICIOS ADICIONALES.
Test 7. Valores añadidos y servicios adicionales.
EXAMEN DEL TEMA 4. DIVERSIFICACIÓN Y OTROS SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN OFICINAS.
o Test 8. Bloque 1. Productos de diversificación.
o Test 9. Bloque 2. Otros servicios prestados en oficinas.
Test 10. Transformación digital en Correos.
- EXAMEN TEMA 6. OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Test 11.Otros productos y servicios.
- EXAMEN DEL TEMA 7. PROCESOS DE ADMISIÓN.
Test 12. Procesos de admisión.
- EXAMEN DEL TEMA 8. PROCESOS DE TRATAMIENTO Y TRANSPORTE
Test. 13. Procesos de tratamiento y transporte.
- EXAMEN DEL TEMA 9. PROCESOS DE ENTREGA
Test 14. Procesos de entrega.
- EXAMEN DEL TEMA 10. HERRRAMIENTAS CORPORATIVAS (IRIS, SGIA, PDAS Y OTRAS)
Test 15. Herramientas corporativas (IRIS, SGIA, PDAs y otras).
- EXAMEN DEL TEMA 11. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE. ATENCIÓN Y CALIDAD.
Test. 16. La relación con el cliente. Atención y calidad.
- EXAMEN DEL TEMA 12. CORREOS. EL MARCO LEGAL, ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA.
Test 17. Correos. El marco legal, organización y estrategia.
- EXAMEN TEMA 13. IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GÉNERO. SEGURIDAD EN LA INFORMACIÓN (LOPD). PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES. COMPROMISO ÉTICO Y TRANSPARENCIA.
Test 18. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.