Los temas incluidos en este volumen desarrollan el programa publicado el 19 de abril de 2018, con todas las novedades de las tarifas de 2019 y procesos actualizados desde la última publicación, contiene: los Productos y Servicios Postales, incluyendo la Línea Básica, con el desarrollo de la correspondencia, pesos y medidas, modalidades de prefranqueados y estudio pormenorizado de todos los productos incluidos en esta línea; Línea Urgente, con el estudio de este tipo de productos y sus características especiales; Línea Económica / Correos Directo, con la variación de las características del publicorreo estándar nacional o la suspensión del servicio de Public-City; Línea de Servicios Financieros, con el desarrollo de la aplicación SEDI, pasando los giros a convertirse en órdenes de envío de dinero, y el nuevo Western Union a través de la nueva aplicación Wupos-Kyc; Línea de Servicios de Telecomunicaciones, con el desarrollo de los nuevos servicios introducidos en 2018, como el Burofax Básico Plus o la Custodia burofax 120 meses; La Paquetería y el eCommerce, con la exposición de todos y cada uno de los productos mercantiles y sus novedades, como la creación del nuevo Paq Ligero, la extensión del CityPaq en Canarias o los nuevos valores añadidos de paquetería empresarial (gestión de admisión y gestión de entrega); Valores añadidos, servicios adicionales y diversificación, tanto tradicionales como servicios ofrecidos online a través de la OV2; La transformación digital en Correos, como eje fundamental de la adaptación de la Empresa al entorno actual 2.0; Los procesos de Admisión, con el desarrollo detallado de la operativa de cada producto y servicio y su forma de pago a través del correspondiente franqueo, con especial relevancia a la digitaliza-ción de la firma y Los procesos de Tratamiento y Transporte, con el desarrollo de los distintos sistemas de clasifica-ción, y las distintas formas de gestionar la correspondencia, desde la clasificación y tratamiento al curso hasta el transporte en su distintas vertientes. Tema 2. Paquetería y eCommerce Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales Tema 4. Diversificación y otros productos que se prestan en oficina Tema 5. Transformación digital en Correos Tema 6. Otros productos y servicios Tema 7. Procesos de admisión Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte