Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas.
Con este libro el opositor está adquiriendo un instrumento esencial para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes de Personal Laboral. Correos
Herramientas corporativas (IRIS, SGIE,PDAs y otros)
TEMA 11
La relación con el cliente: atención y calidad
TEMA 12
Correos: marco legal, organización y estrategia
TEMA 13
Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información (LOPD) Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia
ANEXOS
ANEXO I
Organizaciones postales
ANEXO II
Plazos de permanencia de envíos en oficinas
ANEXO III
Pesos máximos
ANEXO IV
Dimensiones
ANEXO V
Tabla de archivo
ANEXO VI
Condiciones de los servicios de paquetería nacional
ANEXO VII
Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional
ANEXO VIII
Códigos de envíos
ANEXO IX
Diccionario Postal