Normativa Turística

Argumento de Normativa Turística

Prólogo

I. ORDENACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO

Normas estatales

1. Real Decreto núm. 271/1988, 25 de marzo de 1988, por el que se regula el ejercicio de las actividades
propias de las Agencias de Viajes. (BOE 29/3/88)
2. Orden Ministerial de 14 de abril de 1988, por la que se aprueban las normas reguladoras de las
Agencias de Viajes. (BOE 22/4/88)

Normas autonómicas

Andalucía
3. Ley 12/1999, de 15 de diciembre, del Turismo en Andalucía. (BOJA 30/12/99)
4. Decreto 301/2002, de 17 de diciembre, de agencias de viajes y centrales de reservas. (BOJA 21/12/02)

Aragón
4bis. Ley 6/2003, de 27 de febrero, de Turismo de Aragón (BOA 10/3/03)
5. Decreto 51/1998, de 24 de febrero, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de
Agencias de Viaje. (BOA 6/3/98)

Asturias
6. Ley 7/2001, de 22 de junio, de Turismo de Asturias. (BOPA 6/7/01)
7. Decreto 31/88, de 18 de febrero, por el que se aprueba la ordenación de las Agencias de Viajes. (BOPA
7/3/88)

Baleares
8. Ley 2/1999, de 24 de marzo, general turística de las Islas Baleares. (BOIB 1/4/99)
9. Decreto 60/1997, de 7 de mayo, de Reglamento de las Agencias de Viajes de la Comunidad Autónoma de las
Islas Baleares (BOIB 24/5/97)

Canarias
10. Ley 7/1995, de 6 de abril, de Ordenación del Turismo en Canarias. (BOCA 19/4/95)
11. Decreto 135/2000, de 10 de julio, por el que se regulan las agencias de viajes. (BOCA 24/7/00)

Cantabria
12. Ley 5/1999, de 24 de marzo, de Ordenación del Turismo de Cantabria. (BOC 26/3/99)
13. Decreto 50/1990, de 3 de septiembre, de la Consejería de Turismo, Transportes y Comunicaciones e
Industria, por el que se aprueba la ordenación turística de las agencias de viajes (BOC 14/9/90)

Castilla-La Mancha
14. Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenación del Turismo de Castilla-La Mancha. (DOCM 12/6/99)
15. Decreto 2/1988, de 12 de enero, de Ordenación Turística de las Agencias de Viajes. (DOCM 17/5/88)

Castilla-León
16. Ley 10/1997, de 19 de diciembre, de Ordenación del Turismo en Castilla-León. (BOCyL 29/12/97)
17. Decreto 25/2001, de 25 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de las Agencias de Viajes que
ejerzan su actividad en la Comunidad de Castilla y León. (BOCyL 31/1/01)

Cataluña
18. Ley 13/2002, de 21 de junio, de Turismo de Cataluña (DOGC 3/7/02)
19. Decreto 168/1994, de 30 de mayo, de Reglamento de las Agencias de Viajes. (DOGC 22/7/94), modificado
por el Decreto 210/1995, de 11 de julio (DOGC 28/7/95) y por el Decreto 300/1998, de 17 de noviembre (DOGC
30/11/98)

Extremadura
20. Ley 2/1997, de 20 de marzo, del Turismo de la Comunidad de Extremadura. (DOE 29/4/97)
21. Decreto 119/1998, de 6 de octubre, por el que se regula el ejercicio de las agencias de viajes de la
Comunidad Autónoma de Extremadura. (DOE 17/10/98)

Galicia
22. Ley 9/1997, de 21 de agosto, de Ordenación y Promoción del Turismo en Galicia. (DOG 1/9/97)
23. Decreto 42/2001, de 1 de febrero, de refundición en materia de agencias de viajes, guías de turismo
y turismo activo. (DOG 20/2/01)

Madrid
24. Ley 1/1999, de 12 de marzo, de Ordenación del Turismo de la Comunidad de Madrid. (BOCM 23/3/99)
25. Decreto 99/1996, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de las actividades propias de las
Agencias de Viajes de la Comunidad de Madrid. (BOCM 12/7/96) modificado por Decreto 214/2000, de 21 de
septiembre (BOCM 2/10/00)

Murcia
26. Ley 11/1997, de 12 de diciembre, por la que se establecen las normas reguladoras en materia de
Turismo en la Región de Murcia. (BORM 19/1/98)
27. Decreto 115/1987, de 24 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Agencias de Viaje de la
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. (BORM 28/7/88)

Navarra
27bis. Ley Foral 7/2003, de 14 de febrero, de Turismo (BON 21/2/03)
28. Decreto Foral núm. 141/88 del Gobierno de Navarra, de 4 mayo, Reglamento de Agencias de Viajes. (BON
16/5/88)

País Vasco
29. Ley 6/1994, de 16 de marzo, del Turismo del País Vasco.(BOPV 4/4/94)

Rioja, La
30. Ley 2/2001, de 31 de mayo, de Turismo de la Comunidad de la Rioja. (BOR 2/6/01)*
31. Decreto 35/1997, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de las actividades de las
Agencias de Viajes en la Comunidad Autónoma de La Rioja. (BOR 3/7/97)*

Anexo. La Rioja
Decreto 111/2003, de 10 de octubre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley 2/2001,
de 31 mayo, de Turismo de La Rioja.(BOR 14/10/2003)

Valencia
32. Ley 3/1998, de 21 de mayo, del Turismo de la Comunidad Valenciana. (DOGV 22/5/98)
33. Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de
Agencias de Viajes de la Comunidad Valenciana. (DOGV 21/2/97)

II. ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA:
ORGANIZACIÓN Y COMPETENCIAS

Normas comunitarias

34. Resolución 10 de marzo 1995, sobre la participación interna de las CCAA en los asuntos comunitarios
europeos a través de las Confederaciones Sectoriales. (BOE 22/3/95)
35. Decisión 86/664/CEE, del Consejo, de 22 de diciembre, por la que se establece un procedimiento de
consulta y de coordinación en el ámbito del turismo. (DO L núm. 384 31/12/86)

Normas estatales

36. Artículo 148 Constitución Española
37. Real Decreto 1371/2000, de 19 de julio, por el que se modifica y desarrolla la estructura orgánica
básica del Ministerio de Economía. (BOE 20/7/00)
38. Real Decreto 689/2000, de 12 de mayo, por el que se establece la estructura orgánica básica de los
Ministerios de Economía y de Hacienda. (BOE 13/5/00)
39. Real Decreto 1116/1998, 8 de junio, por el que se crea el Observatorio de Turismo. (BOE 17/6/98)
40. Real Decreto 2615/1996, de 29 de diciembre, de estructura orgánica y funciones el Instituto de
Turismo de España (TURESPAÑA). (BOE 10/1/97)
41. Real Decreto 1884/1996, de 2 agosto, por el que se desarrolla la estructura orgánica del Ministerio
de Economía y Hacienda hasta el nivel de Subdirección General. (BOE 6/8/96)
42. Real Decreto 6/1994,de 14 de enero, por el que se crea una Comisión Interministerial de Turismo.
(BOE 8/2/94)

III. ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

III.1. Infraestructura

Normas estatales

64. Decreto 3787/1970, de 19 de diciembre, sobre requisitos mínimos de infraestructura de alojamientos
turísticos. (BOE 18/1/71)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

III.2. Precios

Normas estatales

65. Real Decreto 1647/1994 de 22 de julio, por el que se delimita el servicio telefónico básico. (BOE
7/9/94)
66. Orden de 14 de octubre de 1980,sobre precios, declarando libertad de precios en restaurantes, bares
y cafeterías. (BOE 20/10/80)
67. Orden 15 de septiembre de 1978, régimen de precios y reservas de los alojamientos turísticos. (BOE
20/9/78)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

III.3. Prevención de Incendios

Normas comunitarias

81. Recomendación 86/666/CEE, de 22 de Diciembre, del Consejo, relativa a la seguridad de los hoteles
contra riesgos de incendios. (DO L 384, 31/12/86)

Normas estatales

82. Real Decreto 2177/1996, de 4 de octubre, por el que se aprueba la Norma Básica de la Edificación
“NBE-CPI/96: condiciones de prevención contra incendios en edificios”. (BOE 29/10/96). (Corrección de
errores BOE 13/11/96)
83. Orden de 25 de septiembre de 1979 sobre prevención de incendios en establecimientos turísticos. (BOE
20/10/79)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

III.4. Reclamaciones

Normas estatales

91. Decreto 2199/1976, de 10 de agosto, sobre reclamaciones de los clientes en establecimientos de
empresas turísticas, el cual sustituyó el Libro de Reclamaciones por Hojas de Reclamaciones. (BOE 21/9/76)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

III.5. Registros

Normas estatales1

107. Orden de 14 de febrero de 1992 sobre libros registro y partes de entrada de viajeros en
establecimientos de hostelería y análogos. (BOE 25/2/92)

Normas autonómicas2 [vide CD-Rom]

III.6. Reglamentación Higiénico-Sanitaria

Normas estatales

108. Real Decreto 2817/1983, 13 de octubre, por el que se aprueba la reglamentación técnico-sanitaria de
los comedores colectivos. (BOE 11/11/83)
109. Real Decreto 3484/2000, de 29 de diciembre, por el que se establecen las normas de higiene para la
elaboración, distribución y comercio de comidas preparada. (BOE 12/1/01)
110. Orden de 31 de mayo 1960, sobre régimen de las piscinas públicas. (BOE 13/6/60)

Normas autonómicas3 [vide CD-Rom]

IV. CLASIFICACIÓN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

Normas comunitarias

111. Recomendación 86/665, de 22 de diciembre 1986, del Consejo, relativa a la información normalizada
de los hoteles existentes. (DO n° L 384 de 31/12/86 P. 0054 - 0059)

Normas estatales

112. Real Decreto 1634/1983, de 15 de junio, por el que se establecen las normas de clasificación de los
establecimientos hoteleros. (BOE 17/6/83)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

V. CLASIFICACIÓN ESTABLECIMENTOS EXTRAHOTELEROS

V.1. Apartamentos Turísticos

Normas estatales

130. Real Decreto 2877/1982, de 15 de octubre, sobre ordenación de apartamentos y viviendas
vacacionales. (BOE 9/11/82)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

V.2. Campamentos de Turismo y Albergues

Normas estatales

138. Real Decreto 2545/1982, de 27 de agosto, sobre planificación de los campamentos de turismo
(camping). (BOE 9/10/82)
139. Decreto 2253/1974, de 20 de julio, de organización de campamentos, albergues, centros de
vacaciones, colonias y marchas juveniles. (BOE 15/8/74).

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V.3. Turismo Rural

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V.4. Otras Modalidades

V.4.1. Balnearios

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

V.4.2. Ciudades de Vacaciones

Normas estatales

185. Orden Ministerial 26 de octubre de 1968, Ordenación turística de las ciudades de vacaciones. (BOE
1/11/68)

V.4.3. Centros Recreativos Turísticos

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

VI. Restaurantes, Bares, Cafeterías y similares

Normas estatales

187. Orden de 17 marzo de 1965, por el que se aprueba la ordenación turística de restaurantes. (BOE
29/3/65)
188. Orden de 18 marzo de 1965, por la que se aprueba la Ordenación turística de cafeterías. (BOE
29/3/65)
189. Orden de 19 junio de 1970, por la que se incluyen en la Ordenación turística de Restaurantes a
cafés, bares, salas de fiesta, clubes y similares. (BOE 23/6/70)

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VII. REGLAMENTACIÓN DE ACTIVIDADES DE APLICACIÓN TURÍSTICA

VII.1. Senderismo

Normas autonómicas4 [vide CD-Rom]

VII.2. Golf

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VII.3. Aventura

Normas autonómicas5 [vide CD-Rom]

VII.4. Parques Acuáticos

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

VII.5. Espectáculos

Normas estatales

204. Real Decreto 2816/1982, de 27 de Agosto, Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y
Actividades Recreativas. (BOE 6/11/82)

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VII.6. Esquí

Normas autonómicas6 [vide CD-Rom]

VIII. PROFESIONES TURÍSTICAS

VIII.1. Enseñanzas Turísticas

Normas estatales

214. Real Decreto 274/2000, de 25 de febrero, por el que se crea el título de Técnico Superior de
Enseñanzas Turísticas. (BOE 14/3/00)
215. Real Decreto 259/1996, 16 de febrero, sobre incorporación a la Universidad de los estudios
superiores de Turismo. (BOE 5/3/96)
216. Real Decreto 604/1996, de 15 de abril, por el que se establece el titulo universitario oficial de
diplomado en turismo y las directrices generales propias de los planes de estudio conducentes a la
obtención de aquél. (BOE 26/4/96)
217. Real Decreto 50/1992, 24 de enero, por el que se aprueba el Estatuto del Ente Público Escuela
Oficial de Turismo. (BOE 5/2/92)

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VIII.2. Guía Turístico y Directores de Empresas Turísticas

Normas estatales

226. Orden 1 de diciembre de 1995, que en aplicación de la STJCE de 22/3/94, deroga la Orden 31 de enero
de 1964, Reglamento regulador del ejercicio de las actividades turístico-informativas privadas. (BOE
13/12/95)
227. Orden Ministerial de 11 de agosto de 1972, Estatuto de los Directores de Establecimientos
Turísticos y normas de inscripción en el Registro correspondiente. (BOE 19/8/72)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

IX. PROMOCIÓN TURÍSTICA

IX.1. Con carácter general

Normas comunitarias

243. Declaración de Barcelona, consecuencia de la Resolución de 13 de mayo de 1996 del Consejo sobre la
cooperación euromediterránea en el sector del turismo. (DO C 155, 30/5/96)
244. Directiva 95/57/CE de 23 de noviembre del Consejo, sobre recogida de información estadística en el
ámbito del turismo. (DO L 291, 6/12/95)
245. Decisión 86/664/CEE, de 22 de diciembre del Consejo, por la que se establece un procedimiento de
consulta y de coordinación en el ámbito del turismo. (DO L 384, 31/12/86)

Normas estatales

246. Plan integral de Calidad del Turismo Español (2000-2006), aprobado por la Secretaria de Estado de
Comercio, Turismo y de la PYME. 3 de diciembre de 1999
247. Real Decreto 289/1997, 28 de febrero, de regulación del Consejo Promotor del Turismo. (BOE 14/3/97)
248. Real Decreto 672/1985, 19 de abril, que establece las normas de promoción exterior del Turismo.
(BOE 16/5/85)

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

IX.2. Premios y distinciones

Normas estatales

258. Orden Ministerial 29 septiembre 1987, por la que se regulan las Declaraciones de Interés Turístico
nacional e internacional. (BOE 27/10/87)

Normas autonómicas7 [vide CD-Rom]

IX.4. Oficinas de turismo

Normas autonómicas [vide CD-Rom]

IX.5. Centros iniciativa turística

Normas estatales

263. Decreto 2481/1984,de 9 de agosto, de ordenación de los Centros de Iniciativas Turísticas. (BOE
10/8/84)

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X. DISCIPLINA

Normas estatales

265. Real Decreto 1398/1993,de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del procedimiento para el
ejercicio de la potestad sancionadora. (BOE 9/8/93)

Normas autonómicas

Andalucía
266. Decreto 144/2003, de 3 de junio, de la inspección de turismo (BOJA 10/06/03)

Aragón
2678.

Asturias

Baleares
268. Decreto 14/1994, de 10 de febrero, Reglamento general del procedimiento sancionador en el ámbito
autonómico. (BOIB 17/2/94)

Canarias
269. Decreto 190/1996, de 1 de agosto, procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora y de
inspección. (BOCA 21/8/96)

Cantabria
270. Decreto 93/1986, de 7 de noviembre, por el que se organiza y regula la actividad inspectora de la
Dirección Regional de Turismo. BOC 19/10/86, en lo que no se oponga a la Ley 5/1999

Castilla-León
271. Decreto 189/1994, de 25 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento regulador del Procedimiento
sancionador de la Administración de la Comunidad de Castilla y León. (BOCyL 2/9/94)
272. Orden de 27 de mayo de 1986, por la que se regula el modelo de actas de inspección en materia
turística. (BOCyL 11/6/86)
273. Orden de 26 de agosto de 1986, por la que se regula el modelo y uso del “libro de inspección” para
Empresas turísticas. (BOCyL 10/9/86)

Cataluña
274. Decreto 52/1997, de 4 de marzo, por el que se regula la capacidad sancionadora en materia
turística. (DOGC 10/3/97)
275. Decreto 278/1993, 9 de noviembre, sobre el procedimiento sancionador de aplicación en los ámbitos
de competencia de la Generalidad de Cataluña. (DOGC 29/11/93)

Extremadura
276. Decreto 12/1985 de 1 de abril, por el que se regula el ejercicio de las competencias sancionadoras
en materia turística. (DOE 11/4/85)

Galicia
277. Decreto 40/2001,de 1 de febrero, Texto refundido en materia de inspección turística. (DOG 20/2/01)

Murcia
278. Decreto 100/1988, de 23 de junio, sobre distribución de facultades sancionadoras en materia
turística. (BORM 9/8/88)

Navarra
2799.

País Vasco
280. Ley 2/1998, de 20 de febrero, reguladora de la potestad sancionadora y del procedimiento
administrativo sancionador en el País Vasco. (BOPV 11/3/98)

Rioja, La.

Valencia
281. Decreto 206/1999, de 9 de noviembre, Regulador de la Disciplina Turística. (DOGV 17/11/99)

XI. VIAJES COMBINADOS Y OTRAS NORMAS DE
PROTECCIÓN DEL USUARIO DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Normas comunitarias

282. Directiva 90/314/CEE del Consejo, de 13 de junio de 1990, relativa a los viajes combinados, las
vacaciones combinadas y los circuitos combinados. (DO L 158, de 23/6/90)

Normas estatales

283. Ley 21/1995, de 6 de julio, de viajes combinados. (BOE 7/7/95)

Normas autonómicas10 [vide CD-ROM]

XII. TRANSPORTE Y SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

Normas Internacionales

285. Convenio para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional ultimado
en Varsovia el 12 de octubre de 1929, como consecuencia de la Conferencia Internacional de Derecho Privado
Aéreo (Gaceta núm. 233, de 21/8/31). Protocolo que lo modifica, hecho en La Haya el 28 de septiembre de
1955 (BOE 4/6/73). Protocolo Adicional núm. 1 que lo modifica, hecho en Montreal el 25 de septiembre de
1975 (BOE 20/6/97). Protocolo Adicional núm. 2 que lo modifica, hecho en Montreal el 25 de septiembre de
1975 (BOE 20/6/97). Protocolo de Montreal núm. 4, que lo modifica, hecho en Montreal el 25 de septiembre de
1975 (BOE 9/2/99)
286. Convenio de Atenas relativo al transporte de pasajeros y sus equipajes por mar, de 13 de diciembre
de 1974, al que se adhirió España por Instrumento de 22/9/81 (BOE 6/5/87)

Normas comunitarias

287. Reglamento 295/91/CEE del Consejo, de 4 de febrero de 1991, por el que se establecen normas comunes
relativas a un sistema de compensación por denegación de embarque en el transporte aéreo regular (DO L 36,
8/2/91)
288. Reglamento 2027/97/CE del Consejo, de 9 de octubre de 1997, sobre la responsabilidad de las
compañías aéreas en caso de accidente (DO L 285, 17/10/97)

Normas estatales

289. Código de comercio: arts. 693 a 705, Contrato de Pasaje, aprobado por Real-Decreto de 22 de agosto
de 1885. (GG núms. 289 a 328, de 16/10/1885 a 24/11/1885)
290. Ley 48/1960, de 21 de julio de 1960, sobre Navegación Aérea. (BOE 23/7/60)
291. Real Decreto núm. 1575/1989, de 22 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento del Seguro
obligatorio de viajeros. (BOE 28/12/89)

XIII. APROVECHAMIENTO POR TURNOS Y HOSPEDAJE

Normas comunitarias

292. Directiva 94/47/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 1994, relativa a la
protección de los adquirentes en lo relativo a determinados aspectos de los contratos de adquisición de un
derecho de utilización de inmuebles en régimen de tiempo compartido. (DO L 280, 29/10/94)

Normas estatales

293. Ley 42/1998, de 15 de diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de
uso turístico y normas tributarias (BOE 16/12/98)
294. Código civil: arts. 1781 a 1784, 1922 y 1967, sobre el contrato de hospedaje, aprobado por el
Real-Decreto de 24 de julio de 1889 (G de 25/7/1889)

Normas autonómicas [Vide CD-ROM]

ANEXOS

ANEXO I. NORMAS DE TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS CEUTA Y MELILLA
ANEXO II. OTRAS NORMAS INTERNACIONALES SOBRE TURISMO

Índice analítico