- Instituciones y Modelos. Instituciones Nacionales e Internacionales. Modelos de Excelencia Empresarial.
- Herramientas y Supuestos Prácticos. Estadística.
- Legislación y Normalización. Legislación. Normalización.
- Sistema de Calidad. El Plan de Calidad. Metrología.
- Mejora Continua. Gestión de la Calidad Total. Costes de la Calidad.
- Certificación. La Actividad de Certificación. Certificación de Productos.