El Manual de Calidad es la imagen documental del Sistema de Calidad que la Empresa se da a sí misma en aras a conseguir una mejora en su productividad, disminución de sus costos y mejora de su competitividad.
El estándar mundial más aceptado y exigido es sin duda el descrito en la serie de normas ISO 9000. Este libro ha pretendido adaptarse a la especificación (ISO 9001) en su última versión.
.El libro describe un manual real y universal, por lo tanto, necesitado de una adaptación particular en cada caso, que se puede aplicar inmediatamente a cualquier tipo de Empresa sea cual sea su volumen y situación.
Cada capítulo es descrito de acuerdo a la norma ISO 9001 y comentado previamente enumerando los requisitos que se piden y necesitan en cada uno de ellos.
Pretendemos pues que sea un libro útil a la empresa, ala que va dirigido y destinado, de forma que aclare qué es el Manual de Calidad y les ayude a hacer su propio Manual.
Índice de Revisión.
Índice de Distribución.
Índice de Secciones y Capítulos.
Responsabilidad de la dirección
Política de Calidad.
Organización.
Sistema de calidad
Sistema de la Calidad.
Revisión del Sistema.
Revisión del contrato
Control del diseño
Revisión del Diseño.
Control de la documentación de los datos
Compras
Evaluación de Suministradores.
Documentación de Compras.
Control de Recepción.
Control de los productos suministrados por el cliente
Identificación y trazabilidad del producto
Control de los procesos
Inpección y ensayo
Control de los equipos de inspección, medición y ensayo
Estado de inpección y ensayo
Control de productos no conformes
Acción correctoras y preventivas
Manipulación, almacenamiento, embalaje, conservación y entrega
Registros de la calidad
Audotías internas de la calidad
Formación y adiestramiento
Formación en Calidad.
Servicios posventa
Técnicas estadísticas
Figuras
Formatos
Personitas
Diccionario de Onomatopeyas del Cómic
Lance 04
Sueños: Celia 02