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Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención Al Ciudadano

Autor:VV.AA.;
Categoría:Psicología general
ISBN: 9788492980260
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Argumento de Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención Al Ciudadano

Aplica lo aprendido en Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios Glosario y Bibliografía.0MÓDULO 1: La Psicología como Ciencia del Comportamiento Humano TEMA 1. La Psicología como Ciencia del Comportamiento Humano. Aprendizaje de Conductas. Concepto de Proceso. Concepto de Pauta Circular MÓDULO 2: La Comunicación TEMA 2. La Comunicación y su Repercusión en la Conducta. Teoría de la Comunicación TEMA 3. La Comunicación en la Empresa. La Comunicación Verbal TEMA 4. La Comunicación No Verbal TEMA 5. Técnicas para Hablar en Público MÓDULO 3: Habilidades Sociales TEMA 6. La Escucha Activa TEMA 7. Habilidades para la Comunicación Asertiva Solucionarios Test Solucionarios Actividades Glosario Bibliografía
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