Elaborado por personal docente especializado en esta disciplina, toda la información se halla expuesta de manera sistemática y lógica, con un lenguaje claro, sencillo y asequible al opositor, el presente texto contiene: Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 TEST Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuestos Prácticos 1 Supuestos Prácticos 2 Supuestos Prácticos 3 Supuestos Prácticos 4 Supuestos Prácticos 5 Supuestos Prácticos 6
- Una selección de temas específicos relacionados con el oficio de Telefonista
- Cuestionario tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas desarrollados
- Supuestos Prácticos relacionados con sus funciones.
La Comunicación
La Red Telefónica. Transmisión de datos por vía telefónica
Servicios Telefónicos. Teleconferencias. Sistema IBERCOM. Centralita Telefónica. Sistema Buscapersonas
Prevención de Riesgos Laborales
La centralita telefónica. La comunicación
Servicios telefónicos
Centralitas telefónicas
Buscapersonas
Técnicas de atención telefónica
Prevención de riesgos laborales