Argumento de Organización del Servicio de Información Turística Local. Uf0080. Certificado de Profesionalidad Promoción Turística Local e Información Al Visitante
Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Familia Profesinal Hostelería y Turismo
Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0080 "Organización del servicio de información turística local" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Capacidades que se adquieren con este Manual:
Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.
- Diferenciar los distintos tipos de centros y servicios de información turística, explicando sus características, funciones, relaciones y dependencias orgánicas.
- Estimar las funciones de los centros de información turística en el mercado turístico actual y sus relaciones con los distintos agentes turísticos.
- Describir los servicios o productos que pueden prestar o gestionar los centros de información turística. - Identificar las disposiciones legales que regulan el funcionamiento de los centros y oficinas de información turística, precisando sus implicaciones.
- Describir los espacios, mobiliario, equipamientos, suministros necesarios para el funcionamiento del servicio de información turística.
- Identificar y describir los canales o circuitos de comunicación o distribución de la información, tanto interna como externa.
- Explicar las relaciones del centro o servicio con la Administración o entidades públicas o público-privadas que lo crean o gestionan.
- Especificar los criterios que marcan prioridades en la realización del trabajo en el centro o departamento y la adaptación a la imagen corporativa de la entidad.
- Describir los perfiles de los trabajadores necesarios para prestar los servicios que pueden prestar o gestionar los centros de información turística.
Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.
- Identificar y cumplimentar los documentos propios de un centro o servicio de información turística.
- Reconocer y aplicar criterios de registro, archivo y actualización de información.
- Elaborar ediciones turísticas sencillas sobre diferentes destinos, adaptadas a los segmentos de público más habituales.
- Diseñar estrategias y procedimientos de difusión y transmisión de la información y de fidelización de las consultas a través de Internet.
- Identificar procedimientos de control de los programas de actuación previstos en los centros de información turística.
- Recoger los datos necesarios para el seguimiento y control de sus actividades.
- En diversas situaciones prácticas de gestión de información, analizar los datos obtenidos a partir de los diferentes registros, indicadores y métodos y presentar los informes correspondientes acerca de los resultados.0