¿Buscas un Libros parecido a Manual. El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO). Especialidades formativas? Nuestras sugerencias:

Manual. Gestión de la Formación de Demanda En las Empresas (ssce073po). Especialidades Formativas
168 páginas;
Cu. Política Económica y Entorno Empresarial
328 páginas;
Cuaderno de Ejercicios. Presentación de Comunicaciones En los Medios (comm008po). Especialidades Formativas
58 páginas;
Manual. Presentación de Comunicaciones En los Medios (comm008po). Especialidades Formativas
56 páginas;
Cuaderno del Alumno. Selección, Elaboración, Adaptación y Utilización de Materiales, Medios y Recursos Didácticos En Formación Profesional para el Empleo (mf1443_3). Certificados de Profesionalidad. Docencia de
122 páginas;
Manual. Selección, Elaboración, Adaptación y Utilización de Materiales, Medios y Recursos Didácticos En Formación Profesional para el Empleo (mf1443_3). Certificados de Profesionalidad. Docencia de la
90 páginas;
Cuaderno del Alumno. Impulso de la Igualdad de Oportunidades Entre Mujeres y Hombres (transversal: Mf1026_3). Certificados de Profesionalidad
96 páginas;
Manual. Impulso de la Igualdad de Oportunidades Entre Mujeres y Hombres (transversal: Mf1026_3). Certificados de Profesionalidad
50 páginas;

Libros > Libros de texto > Manual. El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO). Especialidades formativas

Manual. el Conflicto: Métodos de Resolución y Negociación Eficaz (adgd036po). Especialidades Formativas

Autor:Carbonero Martín, Pilar;

Categoría:Libros de Texto

ISBN: 9788468187181

Editorial CEP, S.L. nos ofrece Manual. el Conflicto: Métodos de Resolución y Negociación Eficaz (adgd036po). Especialidades Formativas en español, disponible en nuestra tienda desde el 01 de Febrero del 2018. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 152 páginas , unas dimensiones de 24x21 cm (1).

Leer argumento »

Novedades Libros

Ver todas las novedades de libros »

Argumento de Manual. el Conflicto: Métodos de Resolución y Negociación Eficaz (adgd036po). Especialidades Formativas

Encuadernación: Rústica

Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines.
Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo.
El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad ADGD036PO, ?El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura:
- Ficha técnica
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico de programa
- Resumen por tema
- Glosario de términos
- Bibliografía / referencias legislativas0ADGD036PO. EL CONFLICTO: MÉTODOS DE RESOLUCIÓN Y NEGOCIACIÓN EFICAZ
TEMA 1. INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SUS CAUSAS
- ¿Qué es un conflicto?
- Tipos de conflicto
- Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno
- Herramientas de diagnóstico
- Secuencia de un conflicto
- Comportamientos ante los conflictos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS
- Habilidades en la resolución de conflictos
- Habilidades de la personalidad inherentes a la persona
- Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal
- Entrevistas
- Persuadir y argumentar
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
- Barreras de la comunicación
- Herramientas para la mejora de la comunicación
- Premisas de la comunicación
- Comunicación eficaz
- La comunicación no violenta
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. HABILIDADES SOCIALES
- Asertividad
- Toma de decisiones
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Secuencia de resolución de conflictos
- Técnicas de resolución de conflictos
- La negociación
- La conciliación
- La mediación
- El arbitraje
- Características de las técnicas de resolución de conflictos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. LA NEGOCIACIÓN
- Usos de la negociación
- Aspectos a tener en cuenta en la negociación
- Aspectos clave de la negociación
- Cuándo podemos utilizar la negociación
- Tipos de negociación
- Variables en la negociación
- Puntos clave en la negociación
- Métodos de negociación
- Estilos de negociación
- Condiciones para la negociación
- Tácticas de negociación
- Tácticas de presión
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN EFICAZ
- Mejorar la eficacia
- Negociación de principios
- Factores en los que se apoya
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 8. CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR EFICAZ
- Factores intervinientes
- Normas para negociar con éxito
- Negociación con personas difíciles
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA