Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.;
Tema 2. El representante comercial o asesor técnico
Tema 3. Atención al cliente.
Tema 4. Organización y gestión de la venta
Tema 5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal
Tema 6. Resolución de reclamaciones