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Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros. Certificados de Profesionalidad. Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros

Autor:Jean Paul Lerea;

Categoría:Libros de Texto

ISBN: 9788416275021

Editorial Vértice nos ofrece Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros. Certificados de Profesionalidad. Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros en alemán, disponible en nuestra tienda desde el 01 de 00 del 2014. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 298 páginas (1ª ed., 1ª imp.).

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Argumento de Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros. Certificados de Profesionalidad. Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión

Esta publicación está dirigida a aquellas personas que estén interesadas en formarse dentro del área de Administración y Gestión, ya que conforma una parte de los Certificado de Profesionalidad de ADGN0110-Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados; ADGN0208 - Comercialización y administraciónde productos y servicios financieros.

Objetivos:

- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización.
- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.01. Protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero.
2. El Servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero.
3. Técnicas de comunicación, y atención al cliente.