Argumento de Credibilidad
En una sociedad libre, elegimos seguir a líderes que nos parecen honestos, competentes, progresistas e inspiradores. Pero, ¿por qué algunos de ellos logran el apoyo de muchos mientras que otros no consiguen inspirar confianza? En este libro, los autores identifican las claves para lograr un liderazgo efectivo: la credibilidad. Basándose en encuestas a más de 15.000 personas, 400 casos estudiados y 40 entrevistas, Kouzes y Posner demuestran por qué el liderazgo es fundamentalmente una relación con la confianza como piedra angular.0Prólogo
Prefacio
Agradecimientos
Los autores
1. El liderazgo es una relación
2. La credibilidad marca una diferencia
3. Descubrirse a uno mismo
4. Apreciar a los poderdantes y su diversidad
5. Afirmar los valores compartidos
6. Desarrollar la capacidad
7. Servir a un propósito
8. Alentar la esperanza
9. La lucha por ser humanos
Apéndice: Estudios sobre el impacto de la credibilidad y el contenido de una conducta creíble.
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