Auxiliar Administratiu/iva de L" Institut Català de la Salut (ics) . Test

Argumento de Auxiliar Administratiu/iva de L" Institut Català de la Salut (ics) . Test

Conté preguntes de tots els temes del programa, que li seran de gran utilitat per a l'autoavaluació i comprovació dels coneixements adquirits, afavorint així un entrenament eficaç per a la preparació d'aquest tipus de proves. 0BLOC 1. Normativa administrativa

Test n.º 1.1. Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Organització administrativa de la Generalitat de Catalunya. Principis generals. La competència administrativa: concepte i alteracions. La competència administrativa: concepte i alteracions. El sector públic empresarial. Els consorcis i les fundacions

Test n.º 1.2. LAdministració Pública: conceptes i principis. El dret administratiu: àmbit daplicació, principis generals, jerarquia. El reglament:concepte i classes. Fonaments i límits de la potestat reglamentaria. Els òrgans administratius: competències. Abstenció i recusació. Els interessats: conceptes. Drets dels ciutadans en el procediment administratius

Test n.º 1.3. El acte administratiu: concepte i classes. Elements. La motivació i la forma. La notificació i publicació. El silenci administratiu i actes presumptes. Eficàcia. nullitat i anullabilitat

Test n.º 1.4. El procediment administratiu: Concepte i classes. Fases. Els terminis administratius. El tràmit daudiència. Revisió dels actes en via administratiu: revisió dofici. Obligacions de resoldre. Els recursos administratius: concepte i classes

BLOC 2. Gestió de personal estatutari

Test n.º 2.1. Provisió, selecció i promoció interna. Mobilitat voluntària del personal. El sistema retributiu del personal estatutari de lInstitut Català de la Salut: Retribucions bàsiques i complementaries

Test n.º 2.2. Jornada de treball, permisos i llicencies. Situacions del personal estatutari. Règim disciplinari. Incompatibilitats. Representació, participació i negociació collectiva

Test n.º 2.3. El sistema de Seguretat Social. Règim general de la Seguretat Social. Afiliacions: altes i baixes, terminis

BLOC 3. Gestió econòmica i financera

Test n.º 3.1. La comptabilitat pública: Conceptes generals. La comptabilitat de les empreses públiques. Idees bàsiques i generals de comptabilitat financera i pressupostaria. Elements de la comptabilitat de lInstitut Català de la Salut

Test n.º 3.2. El pressupost de lInstitut català de la Salut en el marc del pressupost de la Generalitat de Catalunya. El control financer permanent. Documents comptables i pressupostaris. El control pressupostari

Test n.º 3.3. La contractació administrativa en el sector públic. Classes de contractes

BLOC 4. Prevenció de risc laborals

Test n.º 4.1. Riscos a làmbit sanitari. Factors de risc específics associats a la seguretat: incendis i explosió, productes químics, seguretat vial i equips de treball. Actuacions en cas demergència: incendis. Factors de risc ergonòmics: treball amb pantalles de visualització. Factors de risc psicosocials Organització del treball. Jornades perllongades i torns. Tècniques afrontament de l estrès. Situacions de violència.

BLOC 5. Organització del treball

Test n.º 5.1. Les administracions públiques i la societat de la informació. Ladministració electrònica a Catalunya. La firma electrònica. El certificat digital. Registre telemàtic i tramitació de procediments administratius mitjançant Internet. Finestreta electrònica. Sistemes dinformació a lInstitut Català de la Salut en processos assistencials i de suport administratius

Test n.º 5.2. Organització, mètode de treball i els circuits administratius. Els serveis dinformació administrativa

Test n.º 5.3. Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita. Atenció al públic culturalment divers. Iniciatives, reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El ciutadà com a centre del sistema sanitari català. El dret a la informació i a la confidencialita

Test n.º 5.4. Dret de prestació de serveis de forma individual i collectiva: lliure elecció dequip datenció primària, de metge i pediatre. El dret a obtenir una segona opinió mèdica. El dret a latenció sanitària pública: la condició dassegurat i beneficiari de lassegurat. Accés als ciutadans estrangers empadronats a Catalunya. La targeta sanitària individual: regulació i dret a obtenir-la. La targeta sanitària europea. La facturació a tercers a les persones no cobertes pel sistema sanitari públic: supòsits i conceptes facturables

Test n.º 5.5. Tècniques de gestió i control darxiu i documentació clínica. Gestió conservació i destrucció de documents. Gestió de documents electrònics

Test n.º 5.6. Els sistemes informàtics: concepte, codificació de la informació. Hardware, estructura funcional dun ordinador, components físics, perifèrics dentrada i sortida. Sofware, suport lògic dun ordinadors: conceptes, sistemes operatius actuals (Windows...). Manteniment bàsic dels ordenadors (preventiu i correctiu). Nocions bàsiques de seguretat informàtica (Firewall, antivíric, sistemes de detecció dintrusos...) Conceptes bàsics de dispositius de mobilitat (portàtils, tablets, mòbils)

Test n.º 5.7. Ofimàtica: 1) Processadors de text (Microsoft Word): conceptes, funcionalitats, plantilles, combinació de correspondència. 2) Base de dades (Microsoft Access): concepte, i funcionalitats, tables, formularis, consultes informes, relacions. Full de càlcul (Microsoft Excel): concepte, funcionalitats, taules dinàmiques, funcions gràfics. Presentacions (Microsoft PowerPoint); concepte i funcionalitats principals. Correu electrònics: conceptes bàsics, navegadors. Cerca dinformació. Eina 2.0: concepte basic dels blocs i les plataformes virtuals de telecomunicació (Moodle)

BLOC 6. Perfil competencial

Test n.º 6.1. Adequació al canvi i flexibilitat. Orientació al servei. Treball en equip i cooperació. Capacitat resolutiva i presa de decisions. Comunicació i persuasió. Planificació, organització i priorització