Auxiliar Administratiu/iva de L" Institut Català de la Salut (ics) . Temari Volum 2

Argumento de Auxiliar Administratiu/iva de L" Institut Català de la Salut (ics) . Temari Volum 2

Conté el desenvolupament de temes corresponents als blocs 3, 4 i 5 del programa, sobri Gestió econòmica i financera, Prevenció de riscos laborals y Organització del treball, respectivament. Tots ells s'han tractat en profunditat i estan actualitzats mitjançant la incorporació de les novetats legislatives que els afecten. Aquest programa es completa en altres dos volums de temari que recullen la resta de temes del mateix. 0BLOC 3. Gestió econòmica i financera

Tema 3.1. La comptabilitat pública: Conceptes generals. La comptabilitat de les empreses públiques. Idees bàsiques i generals de comptabilitat financera i pressupostaria. Elements de la comptabilitat de lInstitut Català de la Salut

Tema 3.2. El pressupost de lInstitut català de la Salut en el marc del pressupost de la Generalitat de Catalunya. El control financer permanent. Documents comptables i pressupostaris. El control pressupostari

Tema 3.3. La contractació administrativa en el sector públic. Classes de contractes

BLOC 4. Prevenció de risc laborals

Tema 4.1. Riscos a làmbit sanitari. Factors de risc específics associats a la seguretat: incendis i explosió, productes químics, seguretat vial i equips de treball. Actuacions en cas demergència: incendis. Factors de risc ergonòmics: treball amb pantalles de visualització. Factors de risc psicosocials Organització del treball. Jornades perllongades i torns. Tècniques afrontament de l estrès. Situacions de violència.

BLOC 5. Organització del treball

Tema 5.1. Les administracions públiques i la societat de la informació. Ladministració electrònica a Catalunya. La firma electrònica. El certificat digital. Registre telemàtic i tramitació de procediments administratius mitjançant Internet. Finestreta electrònica. Sistemes dinformació a lInstitut Català de la Salut en processos assistencials i de suport administratius

Tema 5.2. Organització, mètode de treball i els circuits administratius. Els serveis dinformació administrativa

Tema 5.3. Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita. Atenció al públic culturalment divers. Iniciatives, reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El ciutadà com a centre del sistema sanitari català. El dret a la informació i a la confidencialita