Lleno de anécdotas reales y reflexiones propias de su larga experiencia, junto a un práctico listado de seguimiento para su aplicación inmediata a cualquier situación de RRHH en la Empresa, el libro rezuma experiencia, sentido común y realismo para que el Dpto. de RRHH ocupe el lugar que le corresponde en las preocupaciones de los directores generales y, de este modo, los empleados sean vistos siempre, siempre, como el elemento clave para el éxito de una empresa en el mercado.