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Teleasistència

Autor:Felage Gómez, Alvaro;
Categoría:Ciencias Humanas
ISBN: 9788415309376
Editorial Altamar nos ofrece Teleasistència en catalán, disponible en nuestra tienda desde el 01 de Abril del 2013. Amplia tus conocimientos con este libro de ciencias humanas, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 176 páginas , unas dimensiones de 29x20 cm (1ª ed., 1ª imp.).
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Argumento de Teleasistència

NF 1. Aproximació al servei de teleassistència. NF 2. Dispositius de teleassistència. NF 3. Organització del servei de teleassistència. NF 4. L'atenció i la gestió de trucades entrants. NF 5. La gestió de les trucades sortints del centre d'atenció.
NF 6. Polítiques de qualitat i prevenció de riscos en teleassistència.0
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