Libros > Economía > Técnicas de venta: Negociación comercial, fidelización de clientes y resolución de conflictos
Portada de Técnicas de Venta: Negociación Comercial, Fidelización de Clientes y Resolución de Conflictos

Técnicas de Venta: Negociación Comercial, Fidelización de Clientes y Resolución de Conflictos

Autores:Hermida Mondelo, Alexandre; Iglesias Fernández, Inmaculada;
Categoría:Economía
ISBN: 9788498395723
Ideaspropias Editorial nos ofrece Técnicas de Venta: Negociación Comercial, Fidelización de Clientes y Resolución de Conflictos en español, disponible en nuestra tienda desde el 14 de Julio del 2016. Amplía tus conocimientos económicos con este libro de economía, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 210 páginas , unas dimensiones de 24x17 cm (Puesta al día).
Leer argumento »
Ver todas las novedades de libros »

Argumento de Técnicas de Venta: Negociación Comercial, Fidelización de Clientes y Resolución de Conflictos

Pese a que los productos o servicios que una empresa oferte sean de calidad, las buenas ventas no están garantizadas, ya que para propiciar una venta y un servicio de posventa adecuados el papel de los ven-dedores es crucial. Este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, está dividido en cuatro unidades didácticas, en las que se explicarán los procesos de venta y las técnicas que el vendedor debe poner en práctica para realizarla. Además, se especificará en qué consiste el servicio de posventa, que abarca el seguimiento y la fideliza-ción de los clientes, y se determinará cómo resolver correctamente los conflictos y reclamaciones propios de la venta. Con esta obra, el lector aprenderá a aplicar técnicas para la venta de productos o servicios, incluyendo pautas para la comunicación comercial; a proporcionar un buen servicio de posventa que fidelice a la clientela; y conocerá los procedimientos de resolución de conflictos y reclamaciones respetando en todo momento los derechos de los consumidores.0
Ultimacomic es una marca registrada por Ultimagame S.L - Ultimacomic.com y Ultimagame.com pertenecen a la empresa Ultimagame S.L - Datos Fiscales: B92641216 - Datos de Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantíl de Málaga, TOMO: 3815. LIBRO: 2726. FOLIO: 180. HOJA: MA-77524.
2003 - 2019, COPYRIGHT ULTIMAGAME S.L. - Leer esta página significa estar deacuerdo con la Política de privacidad y de uso