Subalternos. Temario, Test y Supuestos Prácticos

Argumento de Subalternos. Temario, Test y Supuestos Prácticos

Elaborado por personal docente especializado en esta disciplina, el presente texto contiene:
- Una selección de temas estructurados en dos partes: Materias Generales y Materias Específicas
- Cuestionario tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas desarrollados
- Supuestos Prácticos relacionados con las funciones propias de los Subalternos 0TEMARIO MATERIAS GENERALES Tema 1 La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. El Tribunal Constitucional y el Defensor del Pueblo Tema 2 La Corona. Las Cortes Generales. La elaboración de las leyes. Los Tratados Internacionales Tema 3 El Gobierno y la Administración. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales. El Poder Judicial Tema 4 Organización territorial del Estado. La Administración Local: la Provincia y el Municipio. La Administración Autonómica: los Estatutos de Autonomía MATERIAS ESPECÍFICAS Tema 1 La comunicación y el lenguaje. Tipos de comunicación: oral, telefónica y escrita. La comunicación no verbal Tema 2 Conocimientos generales de ortografía Tema 3 Nociones fundamentales de aritmética. Principales operaciones de cálculo Tema 4 Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivos. Criterios de ordenación de archivos. Especial consideración al archivo de gestión. La mecanización de las tareas del archivo Tema 5 Correspondencia: tipos de envíos. Franqueo. Certificados. Acuses de recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros. Paquetería. Procedimientos de depósito y destrucción de envíos postales Tema 6 Máquinas auxiliares de oficina: multicopistas, reproductoras, encuadernadoras, destructoras y centralitas telefónicas. Las fotocopiadoras: características y manejo Tema 7 Medidas preventivas y pautas de actuación ante una emergencia. Norma Básica de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia Tema 8 Mantenimiento de edificios e instalaciones. Nociones básicas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas. Mantenimiento de instalaciones de agua, gas, calefacción y aire acondicionado Tema 9 Nociones básicas de informática: concepto de procesador de textos, base de datos, hojas de cálculo y correo electrónico. Intranet: concepto Tema 10 Almacenamiento y movimientos de material. Traslado de carga TEST MATERIAS GENERALES Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 MATERIAS ESPECÍFICAS Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 Test 5 Test 6 Test 7 Test 8 Test 9 Test 10 SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuesto nº 1 Técnicas de atención telefónica Supuesto nº 2 Transporte de mobiliario y enseres Supuesto nº 3 Fotocopiadoras Supuesto nº 4 Manejo de máquinas auxiliares de oficina Supuesto nº 5 La centralita telefónica. La comunicación. Tipos de comunicación Supuesto nº 6 Envíos postales