2. Implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo.
- La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente.
- La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor.
- Implantación de sistemas de calidad total en la empresa.
- Sistema interno de control interno/inspección.
- Documentos de Control de la calidad
- La implantación de los procesos de mejora continúa en la empresa.