Mf1232_1 Materiales y Atención Al Cliente en Servicios de Guarnicionería

Argumento de Mf1232_1 Materiales y Atención Al Cliente en Servicios de Guarnicionería

Atención al cliente en servicios de guarnicionería
Introducción
Protocolos básicos de comunicación
Cálculo de presupuestos de arreglos y adaptaciones de prendas de textil y piel
Presupuestos según tarifas
Tipos de presupuestos
Componentes de un presupuesto
Aplicación del IVA
Documentos mercantiles
Resumen

Materiales para fabricación o reparación de artículos y complementos de guarnicionería
Introducción
Pieles y cueros
Tejidos: laminados, sintéticos y polímeros
Relleno: espumas, paja de centeno, borra, crin natural o vegetal, almohadilla de cerda natural
Hilos: grosor, resistencia, calidad
Soportes: accesorios y/o complementos prefabricados
Pegamentos y colas, siliconas y disolventes: características, conservación y seguridad en el uso
Adornos, fornituras, espuelas y complementos auxiliares utilizados en guarnicionería
Tinturas, pigmentos, ceras y otros productos de acabado. Tipos y aplicaciones
Resumen

Reconocimiento de las características de la piel y el cuero
Introducción
Estructura de la piel y el cuero
Partes de la piel y el cuero
Tipos de pieles y cueros
Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones
Principales defectos de las pieles y cueros
Manipulación y clasificación de las pieles y cueros
Clasificación de las pieles por tamaño, grosor, calidad o acabado
Procedimientos de conservación
Limpieza y mantenimiento de las pieles y cueros
Resumen

Reconocimiento de las características de los productos textiles y complementos en guarnicionería
Introducción
Los Hilos. Características y aplicaciones
Los Tejidos. Características y aplicaciones
Complementos y productos auxiliares para guarnicionería
Resumen

Presentación, conservación, manipulación y acondicionamiento de materias textiles, pieles y acabados
Introducción
Presentación, conservación, manipulación y acondicionamiento de materias textiles, pieles y productos de guarnicionería
Identificación: etiquetas de referencia
Formas de presentación y embalajes
Manipulación y conservación
Movimiento de almacenaje y expedición
Registro manual e informatizado
Resumen