Mercadeo Educativo (ebook)

Argumento de Mercadeo Educativo (ebook)

Durante muchos años, las instituciones educativas estuvieron divorciadas del mercadeo educativo. Se esperaba que la calidad y tradición académica de las instituciones educativas se impusieran en el mercado. Luego surgió un hecho concreto: el servicio educativo resulto cada vez más competido y las instituciones se encontraron ante la imperiosa necesidad de producir o profundizar su valor propio y diferenciado en relación con otras instituciones educativas. Aparece, entonces, la necesidad de buscar un posicionamiento especial, la necesidad de cada universidad e institución educativa de encontrar su propio espacio. De reforzar la identidad institucional y de entregar un producto educativo, cada vez más valorado, y en capacidad de interpretar mejor las necesidades de una comunidad y sus estudiantes. Este es el tema del mercadeo educativo que aborda, con toda propiedad, el profesor Edgar Zapata en esta publicación. Este trabajo, ayuda justamente, a que los administradores universitarios y de las organizaciones educativas en general, encuentren las preguntas y los conceptos que faciliten su proceso de reflexión para lograr tener mejores programas educativos.0INTRODUCCION 1- CONCEPTUALIZACION DE LA MERCADOTECNIA EDUCATIVA 1.1 El Campo de la Mercadotecnia Educativa 1.2 Definiciones de la Mercadotecnia Educativa 1.3 Muestra de la Producción Investigativa de la Mercadotecnia Educativa 2- EL PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA DE LA MERCADOTECNIA EDUCATIVA 2.1 El Concepto de la Planeación Estratégica 2.2 Terminología Básica de la Planeación Estratégica 2.3 El Proceso de la Planeación Estratégica del Mercadeo Educativo 2.4 Aplicación de la Planeación Estratégica del Mercadeo Educativo 3- ESTUDIO DEL MERCADO Y DE LA COMPETENCIA 3.1 Segmentación del Mercado Educativo 3.2 Estudio de las Necesidades del Mercado Educativo 3.3 Análisis de la Competencia Educativa 4- ESTRATEGIA GLOBAL DE MERCADEO 4.1 Estrategia Competitiva 4.2 Portafolio Académico 4.3 Objetivo Concreto de Mercadeo 5- POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO EDUCATIVO 6- EL PLAN DEL MERCADEO EDUCATIVO 6.1- El Mercado Educativo Meta 6.2- La Mezcla del Mercadeo Educativo 6.2.1 El Diseño del Producto Educativo (Satisfactor) 6.2.1.1 Decisiones Relativas a Niveles de Producto 6.2.1.2 Decisiones Relativas a la Mezcla de Productos 6.2.1.3 Decisiones Relativas al Ciclo de Vida del Producto 6.2.2 El Precio de la Educación (Intercambio) 6.2.2.1 Como Perciben los Clientes el Precio: 6.2.2.2 Los Objetivos en la Fijación del Precio 6.2.2.3 Estrategia General de Fijación de Precios: 6.2.3 La Distribución del Producto Educativo (Facilitación) 6.2.3.1 Estrategia de Distribución de Productos Educativos 6.2.3.2 Localización de la Institución Educativa: 6.2.3.3 Canales de Distribución de la Oferta Educativa 6.2.3.4. Facilitación de la Oferta Educativa 6.2.4 La Promoción de la Oferta Educativa (Comunicación) 6.2.4.1 Planeación General de la Estrategia de Comunicación de la Oferta Educativa 6.2.4.2 Programas de la Mezcla de la Comunicación de la Oferta Educativa 7- LA ORGANIZACION DEL MERCADEO EDUCATIVO 7.1 La Estructura de la Función de Mercadeo Educativo 7.2 El Plan Operativo ANEXO No. 1: EJEMPLO DE APLICACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEO: LA OFERTA DE UN PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN RECURSOS HUMANOS BIBLIOGRAFIA