2. Prestaketa. Egitura eta ordena
Entzuleak. Mezua. Helburua
Zein dira zure entzuleak eta zer interes daukate?
Mezua: zure aurkezpenaren laburpena
Itsasargia: helburua zehaztu
Prestakuntzari ekitea, hertsi-hertsian
Ordenagailua ala folio zuria?
Ideia-zaparrada. Ez geratu erdizka.
Mintzaldiaren egitura: koherentzia eta kohesioa
Ordenatu ondo ideiak
Egituraren koherentzia eta kohesioa
Gaien egitura edo hierarkia erreferentzia gisa
Ezinbesteko gida da gidoia-eskema
Lanketa prozesua: ordenatu, multzokatu, batu
"Plano" edo "mapa" egokiaren ezaugarriak eta haren abantaila praktikoak
Buruko mapak: ikuspegi osoa eta gure garunera egokitua
Hasiera. Lehenengo une handia
Gure buruaren aurkezpen pertsonal eta profesionala: entzuleak begira ditugu.
Arreta zureganatu, interesa piztu, funtsa aurreratu
Nola eragin ondo har gaitzaten?
Amaiera/ondorioak: beharrezko bukaera
Gure sinadura ahogozoa utzita
Positibotasuna, itxaropena, ekintza
Nola ipini azken ginga pastelari?
Inprobisazioa
3. Formulazio egokia eta diskurtsoaren eraginkortasuna
Soil eta labur
Anplifikatzeko, sinplifikatu
Erabaki zaila da, baina kimatu eta moztu
Hizkera argia eta erraza
Kontuz ibili hizkera korporatibo, espezializatu eta profesionalarekin
Maisuen berniza eta indarra handikeriarik gabe
Probak: Argudioen oinarria
Kaudimena eta arrazoiaren ildoa
Hainbat proba mota
Aurkezpenean asmatu
Ausart zaitez eta kontatu istorio bat
Gehiagotan erabili beharreko aukera
Egiazkoak eta gaiarekin loturikoak hobe
Gustuko ditugu istorioak
Prestaketa berezia eskatzen dute
Metaforak
Apaingarria baino gehiago
Egokiak dira ikasteko eta gogoratzeko
Datuak. Adibideak. Zehaztasuna. Ustekabea.
Pentsaera berria eta aurkezpen berriak
Funtzio hutsa, ala diseinua ere bai?
Argudioak bai eta istorioak, jakina
Espezializazioa ez ezik, sinfonia ere bai
Logika hutsa, ala enpatia ere bai?
Seriotasuna ondo dago, ausart zaitez jolasaz
Metaketa bai, esanahia ere bai
4. Ikus-entzunezkoen erabilera
Laguntza eta osagarri ona
Aurkezpen bisualak egin
Balio erantsia eskaintzen dizutenean erabili
Diapositiba. Dokumentua. Gidoia
Diapositiba-dokumentua saihestu
Kontuz, ez egin hirurekin bat
Kontuan hartu beharreko elementuak
Informazioa antolatzeko hurbiltasuna
Batasun sentsazioa emateko lerrokatzea
Koherentzia eta tinkotasuna emateko, errepikapena
Desberdintasuna ikusarazteko, kontrastea
Testuen irakurketa erraztea
Letra tipo egokia erabili
Testu gutxi eta mezu argiak
Izenburua funtsezko pieza da
Irudien boterea eta indarra
Irudiak hitzak baino hobeto gogoratzen dira
Tartekatu testua eta irudia
Kalitateko argazkiak
Gustukoago ditugu pertsonak
Datuak argi aurkeztu. Taulen eta grafikoen erabilera
Datuak argi aurkeztu
Taulak: informazio kuantitatiboa
Grafikoak: datuen adierazpen "grafikoa"
Diagramen erabilgarritasuna
Animazioak eta trantsizioak. Bideoa
Animazioak eta trantsizioak. Ondo. baina neurrian
Bideoaren indarra
Arbelaren edo papelografoaren abantailak eta erabilgarritasuna
Ikus-entzunezkoak erabiltzeko arauak
5. Gorputz-mintzaira
Abiadura. Arnasa. Etenaldiak
Tente berba egitea
Ahal duzun guztietan hala egin
Espazioa erabiltzeko moduak
Naturaltasuna eta bat-batekotasuna
Zu zeu izan
Paregabe egiten zaituenari balioa eman
Keinuen eta edukiaren arteko harremana
Begirada: adierazpena, lotura, segurtasuna
Eskuak solte eta libre
Aldez aurreko saiakuntza
Praktikak bihurtzen zaitu maisu
Entseatu bide-kamerarekin
Interbentzioa irakurtzea
Irakurtzeko ahozko hizkuntza
Eman bizitza testuari
Irakurketa eraginkorrerako xehetasun teknikoak
Energiak. Arketipoak
6. Ahotsa: zain dezagun gure tresna
Ondo arnas hartzea, hobeto berba egitea
Naturaltasuna, jarioa eta sosegua
Doinua, bolumena eta abiadura bateratzea
Eten-isiluneak
Ahotsa erabiltzeko aholku erabilgarriak
7. Nerbioak, beldur eszenikoa, antsietatea
Jendaurrean hitz egitearekin berariaz uztartuta daude
Erabil dezagun logika
Berregituraketa kognitiboa. Pentsamenduak aldatzea
Gure pentsamenduen garrantzia aintzatestea
Pentsamendu desegokiak identifikatzea
Horiek ebaluatzea eta gogoeta eginez analizatzea
Errealitatea interpretatzeko aukerak bilatu
Mentalki indartsu sentitzeko egoerak sortu
Erantzukizuna hartu. Sinesmenen aldaketa. Esperientziak eta irudimen positiboak
Emaitza nire esku dago
Sinesmenen aldaketa. Balioetsi zure aurkezpen onak
Bisualizatu zer irtengo den ondo
Feedback positiboa sinesmenak hobetzeko
Erlaxatzeko teknikak. Gomendio erabilgarriak
Erlaxatzeko teknikak.
Berba egiten hasi aurretik zenbait gomendio erabilgarri
8. Hainbat abilezia: limurtzea. Eztabaidatzea. Entzuleak eta estrategiak. Hizlarien aurkezpena
Pertsuasioa edo limurtzea
Arrazionala gehi emozionala
Kontuan hartu beharreko alderdiak
Segida motibatzailea
Ekintza-eskaera
Eztabaidak: kontrola eta egoten jakitea
Zaindu zure jarrera eta zure portaera
Kontuan hartu beharreko berezitasun eta xehetasunak
Entzuleen jarrerak eta estrategiak
Entzuleen erreakzioei kontu egitea
Entzuleen jarrera eta estrategien hautaketa
Hizlarien aurkezpena
Titulua Interesa Hizlaria
Hizlariari entzuteko gogoa piztea
Hizlariaren izaera eta prestakuntza azpimarratzea
9. Galderak egiteko artea. Entzute aktiboa. Kalitateko lengoaia (asertibitatea). Ulertzea-enpatia
Galderak egiteko artea
Komunikazio-baliabide aparta
Entzuleek arretaz entzuten dituzte
Jendaurreko galderak eta erantzunak
Jendaurreko eta jende arteko komunikazioan duen erabilgarritasuna
Galdera itxiak eta galdera irekiak
Adibide egokiak eta saihestu beharreko adibideak
Entzute aktiboa
Entzute aktiborako eragozpenak
Gutxiago hitz egitea eta gehiago entzutea
Eraginkortasunez egiteko baliabideak eta jarrerak
Entzutea aktiboa da: galdetu, animatu, laburtu, seinaleak eskaini
Entzute aktiborako arrazoiak
Kalitateko lengoaia: asertibitatea
Errespetuz eta eraginkortasunez transmititzea
Inhibizioa/pasibotasuna. Agresibitatea. Portaera asertiboa
Erantzun asertibo motak
Enbarazu egiten digun jarrera bat aldatzeko eskatzea
Iritzi batekiko desadostasuna erakustea eta norberaren iritzia adieraztea
Kritika jaso eta hari aurre egitea
Ebaluaziozko ala deskripziozko lengoaia?
Ulertzea. Enpatia: jar zaitez haren tokian
Konbentzitzea eta ulertzea
Komunikaziorako eta harremanetarako funtsezko trebetasuna
10. Komunikabideak
Prentsa, irrati eta telebistarekiko kontaktuak eta elkarrizketak
Komunikabideen aurrean baliatzeko gomendio erabilgarriak
Lengoaia. Tonua. Jarrera
Harira, edukiak aurkezteko
Bozeramale onarentzako dekalogoa
Telebistako agerraldiak
Irratiko elkarrizketak