Libros > Libros de texto > Inglés Comercial. Manual teórico
Portada de Inglés Comercial. Manual Teórico

Inglés Comercial. Manual Teórico

Autor:Gómez Monsalve, Ana Cristina;
Categoría:Libros de Texto
ISBN: 9788468156286
Editorial CEP, S.L. nos ofrece Inglés Comercial. Manual Teórico en español, disponible en nuestra tienda desde el 12 de Febrero del 2015. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 86 páginas , unas dimensiones de 30x21 cm (1ª ed., 1ª imp.).
Leer argumento »
Ver todas las novedades de libros »

Argumento de Inglés Comercial. Manual Teórico

Encuadernación: Rústica

El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente ?Inglés Comercial?. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales.
La estructura del manual es la siguiente:
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico del temario
- Resumen por tema
- Glosario de términos
- Bibliografía0TEMA 1. Atención al cliente/consumidor en inglés - Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes. - Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor. - Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. - Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores. - Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad. LO QUE HEMOS APRENDIDO 32 TEMA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS - Presentación de productos/servicios: - Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores. - Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta: - Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor. - Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica: - Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros. LO QUE HEMOS APRENDIDO 50 TEMA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS - Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica. - Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés. - Redacción de correspondencia comercial. - Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. - Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés. - Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. - Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes. LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO
Ultimacomic es una marca registrada por Ultimagame S.L - Ultimacomic.com y Ultimagame.com pertenecen a la empresa Ultimagame S.L - Datos Fiscales: B92641216 - Datos de Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantíl de Málaga, TOMO: 3815. LIBRO: 2726. FOLIO: 180. HOJA: MA-77524.
2003 - 2019, COPYRIGHT ULTIMAGAME S.L. - Leer esta página significa estar deacuerdo con la Política de privacidad y de uso