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Experiencia de Cliente

Autores:González de La-Hoz, Marcos;
Categoría:Economía
ISBN: 9788483562666
LID Editorial Empresarial, S.L. nos ofrece Experiencia de Cliente en español, disponible en nuestra tienda desde el 03 de Noviembre del 2015. Amplía tus conocimientos económicos con este libro de economía, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 207 páginas , unas dimensiones de 22x13 cm (1ª ed.).
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Argumento de Experiencia de Cliente

Colección: IE Business Publishing

Esta obra es un manual de gestión de la experiencia del cliente dirigido a los profesionales de la materia que se quieran distanciar de aquellos que entienden esta tarea como algo que se cuelga del débil alfiler que sostienen las teorías basadas en el "efecto Wow", "olores corporativos" o "emociones positivas que generan afecto".
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