Este libro está dirigido a: profesionales, estudiantes, asesores de empresas, empresarios Pymes, comerciantes, gerentes, personal que trabaja en negocios minoristas, así como a todos los interesados en mejorar las aptitudes y actitudes para el desarrollo de actividades eficientes, competitivas y rentables en materia de negocios y comercialización de empresas Pymes y comercios minoristas.