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Destrezas del Consultor Interno

Autores:Ittner, Penny L.; Roberts, Donald G.; Douds, Alex F.;
Categoría:Negocios
ISBN: 9788480048330
Editorial Universitaria Ramón Areces nos ofrece Destrezas del Consultor Interno en español, disponible en nuestra tienda desde el 03 de Julio del 2008. Amplía tus conocimientos económicos con este libro de economía, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 288 páginas , unas dimensiones de 31x24 cm (1ª ed., 1ª imp.).
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Argumento de Destrezas del Consultor Interno

El taller propuesto por Ittner incluye modelos operativos que pueden servirle de guía, así como herramientas contrastadas para utilizar como consultor. Éstas no solo incrementarán su nivel de eficacia como consultor, sino que también realizarán su imagen profesional a los ojos de sus clientes internos.
Aprenderá a practicar las cinco fases del proceso de consultoría: (1) toma de contacto, (2) recogida de datos y diagnóstico, (3) información de retorno y decisión de actuar por parte del cliente, (4) ejecución, y (5) ampliación, modificación o finalización del contrato. Analiza también las destrezas exigidas al consultor interno (técnicas, interpersonales y de consultoría) así como los roles que debe desempeñar (experto, apoyo temporal y colaborador).
Al finalizar el taller, usted será capaz de:
1. Utilizar los procesos sistemáticos de consultoría en el desempeño de su rol como consultor.
2. Incrementar su nivel de credibilidad y mantener unas relaciones estrechas con su cliente interno durante todo el proceso.
0Agradecimientos.- Introducción.- GUÍA DEL ENTRENADOR: Introducción.- Conceptos generales de la consultoría.- Toma de contacto y contratación.- Recogida de datos y diagnóstico.- Información de retorno y decisión de actuar.- Ejecución.- Ampliación, modificación o finalización del contrato.- Cierre y Clausura.- CUADERNO DE AUTO-DIAGNÓSTICO: Introducción.- Conceptos generales de la consultoría.- Toma de contacto y contratación.- Recogida de datos y diagnóstico.- Información de retorno y decisión de actuar.- Ejecución.- Ampliación, modificación o finalización del contrato.
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