Conserjes del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Test y Supuestos Prácticos

Argumento de Conserjes del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Test y Supuestos Prácticos

miércoles, 16 de junio de 2010

- Aspirantes a las plazas vacantes de Conserjes del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.
- Preparadores y academias.
- Personal del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.

El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes para Conserjes del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, cuya convocatoria ha sido publicada en el BOE nº 142, de 11 de junio de 2010.

Contiene cuestionarios con preguntas tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas sobre materias comunes y específicas, recogidos en el programa oficial.

Asimismo incluye supuestos prácticos sobre las funciones a desempeñar por el Conserje así como sobre las materias específicas del programa.

- Ley 24/1998, de 13 de julio, del Servicio Postal Universal y de liberalización de los servicios postales
- Constitución Española, de 27 de diciembre de 1978
- Ley 2/2003, de 11 de marzo, de Administración Local de la Comunidad de Madrid
- Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común
- Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local
- Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público
- Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio, de Régimen Electoral General
- Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales, en desarrollo de lo establecido en la Ley 24/1998, de 13 de julio, del Servicio Postal Universal y de Liberalización de los Servicios Postalesl
- Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano
- Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales
- Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo
- Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión y sus Instrucciones Técnicas Complementarias
- Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de las disposiciones legales vigentes en materia de Régimen Local
- Reglamento Orgánico del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, publicado en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, nº 212, de 6 de septiembre de 20060Test 1
Órganos de Gobierno de la Entidades Locales. El alcalde, la Junta de Gobierno, el Pleno. Atribuciones y competencias.

Test 2
Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Actas y certificados de acuerdos.

Test 3
Ley 7/2007, del Estatuto Básico del Empleado Público: Objeto y Ámbito de aplicación. Clases de personal al servicio de las administraciones públicas.

Test 4
Ley 7/2007, del Estatuto Básico del Empleado Público: Derechos y deberes, código de conducta de los empleados públicos.

Test 1
El modelo de organización del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.

Test 2
Servicios propios del puesto de conserje. Funciones atribuidas.

Test 3
Derechos y deberes relacionados con su puesto de trabajo. Custodia del centro.

Test 4
Nociones generales de fontanería.

Test 5
Nociones generales de electricidad.

Test 6
Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, que establece las Disposiciones Mínimas de Seguridad y Salud en los lugares de Trabajo.

Supuesto Práctico 1
Control de acceso a los edificios

Supuesto Práctico 2
Información y atención al ciudadano

Supuesto Práctico 3
Envíos postales

Supuesto Práctico 4
La comunicación telefónica. Actitud con el interlocutor en ituaciones difíciles

Supuesto Práctico 5
Técnicas de atención telefónica

Supuesto práctico 6
Manejo de máquinas fotocopiadoras

Supuesto práctico 7
La centralita telefónica

Supuesto práctico 8
Manejo de faxes, destructoras de papel y perforadoras

Supuesto práctico 9
Averías de electricidad. Reparaciones

Supuesto práctico 10
Mantenimiento de instalaciones