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Calidad Total en las Administraciones Públicas

Autor:VV.AA.;

Categoría:Calidad

ISBN: 9788492889600

ICB Book nos ofrece Calidad Total en las Administraciones Públicas en español, disponible en nuestra tienda desde el 21 de Octubre del 2010. Amplía tus conocimientos económicos con este libro de economía, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 185 páginas .

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Argumento de Calidad Total en las Administraciones Públicas

Amplía tus competencias en Calidad Total en las Administraciones Públicas. Incluye Solucionarios Glosario y Bibliografía.0MÓDULO 1: Conceptos Básicos sobre los Sistemas de Gestión de la Calidad TEMA 1. ¿ Qué es la Calidad? TEMA 2. Calidad y Receptividad TEMA 3. El Modelo Europeo de la Calidad TEMA 4. Herramientas para la Gestión de la Calidad MÓDULO 2: Aplicación a las Administraciones Públicas TEMA 5. Calidad Total en la Administración Pública TEMA 6. La Ética como Principio Interno TEMA 7. Modernización de la Atención al Ciudadano en la Administración Pública Solucionarios Test Glosario Bibliografía