Tots els temes estan tractats amb profunditat i rigor, i incorporen les últimes novetats legislatives per assegurar la seva actualització fins a la data d´edició. Tema 2. LAdministració Pública: les seves classes. Organització de cadascuna. Principis dactuació de lAdministració Pública Tema 3. LAdministració autonòmica. La Generalitat de Catalunya. Organització i competències. LEstatut dAutonomia de Catalunya Tema 4. El municipi: els seus elements constitutius. El terme municipal. La població: les seves classes. El padró dhabitants. La província. Organització i competències. La Comarca Tema 5. Lorganització municipal. LAlcalde, el Ple i la Junta de Govern Local. Atribucions de cadascun. Organització de lAjuntament de Girona segons el ROM. Funcionament dels òrgans col·legiats locals. Convocatòria i ordre del dia. Votacions. Actes I certificats dacords Tema 6. Les competències municipals. Competències genèriques i serveis mínims obligatoris Tema 7. La potestat reglamentària de les Entitats Locals. Ordenances i reglaments: les seves classes. Procediment delaboració i aprovació Tema 8. El procediment administratiu local. Concepte. Les fases del procediment administratiu. Els recursos en via administrativa i jurisdiccional Tema 9. Els serveis públics locals. Formes de gestió. Els béns de les entitats locals. Règim dels de domini públic Tema 10. Els contractes administratius: les seves classes. Formes de selecció del contractista. Ladjudicació i execució Tema 11. Competència urbanística municipal. El planejament. Lexecució del planejament. Lús del sòl i qualificació: El mercat del sòl Tema 12. El personal al servei de les entitats locals: les seves classes. Personal funcionari, interí i eventual. Deures dels empleats públics i codis de conducta. El personal de relació laboral. Tipologia contractual: personal laboral indefinit i personal temporal. Drets i deures Tema 13. Les Hisendes Locals. Els ingressos: les seves classes. Impostos, taxes i contribucions especials Tema 14. El pressupost municipal. La seva estructura. Procediment delaboració i aprovació Tema 15. LOficina dInformació i Atenció al Ciutadà (OIAC): estructura i contingut. Registre dentrada i sortida de documents. El registre dentitats. Les reclamacions i queixes. Vies datenció al ciutadà. Latenció al públic Tema 16. Tècniques de comunicació. Estratègies dactuació devant del ciutadà. Tècniques datenció al públic: atenció personalitzada i per telèfon Tema 17. Concepte i classes de documents. Diversitat de suports. La redacció de documents i la seva homogeneïtzació. El decret. La notificació. La nota interna. Linforme Tema 18. La Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística. Els seus objectius i contingut. Lús institucional establert en el Capítol I de la Llei Tema 19. La transversalitat. El concepte de transversalitat en lAdministració. El Pla Municipal dIgualtat doportunitats. LAgenda 21 Local de Girona. LAjuntament Virtual. La web de lAjuntament. Els seus continguts Tema 20. Els drets del ciutadà. El dret a la informació i a la participació ciutadana segons el ROM. El reglament regulador de les institucions de la participança i de la gestió de conflictes. Finalitats. Drets, instruments i òrgans que shi regulen Tema 21. La protecció de dades. Concepte de dades de carácter personal. Concepte dinteressat en relació a dades de carácter personal. Mesures preventives en el tractament de les dades de caràcter personal Tema 22. La Llei per la Igualtat efectiva de dones i homes. Principis i garanties. Principals mesures introduïdes per a la conciliació de la vida personal i familiar