El libro consta de una serie de test, agrupados por materias, supuestos prácticos de respuestas alternativas basados en la parte específica del temario, similares a los que se suelen desarrollar en el segundo ejercicio de la fase de oposición, y simulacros de examen análogos a los exámenes que la Universidad de Murcia suele realizar a los opositores que desean acceder a la escala de Auxiliares Técnicos: especialidad Auxiliares de Servicios. Test n.º 1. Constitución Española de 1978: Título Preliminar. Derechos y deberes fundamentales. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombre: el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación Test n.º 2. Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: Términos y plazos. Documentos administrativos más usuales: instancias, certificados, resoluciones, notificaciones y anuncios Test n.º 3. El Estatuto Básico del Empleado Público: Título III: Capítulo I: Derechos de los empleados públicos. Capítulo VI: Deberes de los empleados públicos: Código de Conducta Test n.º 4. La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades en su redacción actual: Estructura de las Universidades públicas: Centros, Escuelas y Facultades, y Departamentos Test n.º 5. Los Estatutos de la Universidad de Murcia. Título I: Capítulo IV De los Centros: Decanos y Directores de Centros: Funciones, elección. Vicedecanos y Subdirectores. Secretario de Centro. De los Departamentos: Director, funciones y elección. Secretario de Departamento TEST PARTE ESPECÍFICA Test n.º 6. Introducción a la Comunicación. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Tipos de comunicación: oral, telefónica, escrita, correo electrónico. La comunicación no verbal. El lenguaje corporal. Medios de comunicación, descripción y características Test n.º 7. Habilidades sociales: Percepción y Comunicación. La Escucha Activa Test n.º 8. Funciones de la especialidad de Auxiliares de Servicios: Atención al público: acogida e información al ciudadano Test n.º 9. Funciones de la especialidad de Auxiliares de Servicios: Nociones sobre máquinas reproductoras: multicopistas, fotocopiadoras, fax, encuadernadoras y análogas Test n.º 10. Funciones de la especialidad de Auxiliares de Servicios: Envíos y servicios postales. Sistemas de franqueo Test n.º 11. Funciones de la especialidad de Auxiliares de Servicios: Control de accesos: Conceptos, finalidad, organización. Tipos Test n.º 12. Normas básicas de seguridad en edificios públicos. El incendio. Detectores de fuego: clases. Medios de extinción. Evacuación de edificios. Actuaciones de los auxiliares de servicio ante una alarma de fuego en un edificio público Test n.ºs 13, 14 y 15. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Principios de la acción preventiva. Equipos de trabajo y medios de protección. Formación de los trabajadores. Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos. Delegados de prevención: competencias Tema 16. Normas para el manejo de cargas y equipos. Riesgos posturales SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuesto n.º 1 Supuesto n.º 2 Supuesto n.º 3 Supuesto n.º 4 SIMULACROS DE EXAMEN Examen n.º 1 Examen n.º 2 Examen n.º 3 Examen n.º 4 Examen n.º 5