Contiene los temas 20 a 22 del Temario Oficial, correspondientes al bloque sobre Organización y Gestión Administrativa, con contenidos sobre Informática y Ofimática, así como Administración Electrónica, sistemas informáticos y redes de comunicaciones en la Junta de Andalucía, entre otros.
Los mismos se han tratado en profundidad y cuentan con gran cantidad de imágenes y una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, así como las preguntas del primer ejercicio celebrado en octubre de 2017, que le serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y le facilitarán la preparación de las pruebas. Tema 20. Sistemas Informáticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un ordenador. Los Periféricos. Redes de Área Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones básicas de mantenimiento. Nociones básicas de seguridad informática. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex. Trabajo en el entorno gráfico. El explorador de Ficheros. Gestión de carpetas y archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros Tema 21. Sistemas Ofimáticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros. Hojas de cálculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Otras aplicaciones ofimáticas - Capítulo 1. Procesadores de texto: principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros - Capítulo 2. Hojas de cálculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos - Capítulo 3. Gestión de datos - Capítulo 4. Otras aplicaciones ofimáticas Tema 22. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores. Búsquedas de información. Servicios en la Red. El correo electrónico: Conceptos elementales y funcionamiento. La Administración Electrónica en la Junta de Andalucía. Servicios Telemáticos al ciudadano. Normativa de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía. Sistemas de Información Horizontales de la Junta de Andalucía