Con demasiada frecuencia, las personas creen que sus ideas son válidas y sensatas, y que los demás deberían aceptarlas sin reparos. Lamentablemente, eso no es cierto. Al margen de lo buena que pueda ser una idea, muchas personas son reacias a aceptar cualquier planteamiento que requiera un cambio en su modo de pensar y actuar.
Si queremos progresar, ya sea en nuestro trabajo o en nuestra vida privada, debemos convencer a los demás para que acepten nuestras ideas. Tanto si se trata sólo de persuadir a una persona -el jefe, la pareja, un amigo-, como a un grupo de personas -compañeros de trabajo, miembros de una organización o simplemente un grupo de amigos-, en este libro descubriremos los motivos por los que muchos se resisten al cambio y las medidas que podemos tomar para abordar esta negativa.
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