- In zehn Kapiteln à 16 Seiten werden verschiedene Aspekte des beruflichen Alltags aufgegriffen und in Sprechhandlungen umgesetzt, die den Lernern helfen, sich schnell im Berufsleben zurechtzufinden.
- Der übersichtliche Kapitelaufbau mit je sechs Unterkapiteln hilft, den Unterricht methodisch zu strukturieren.
- Zwei Journalseiten am Ende jedes Kapitels bieten zusätzliches Material zum Lesen sowie weiterführende Aufgaben.
- Datenblätter mit Wechselspielen für gelenkte Partnerarbeit erweitern das Angebot. Die Themen sind z. B. : Auftragsabwicklung, Beschwerdemanagement, Bewerbungen, Firmenpräsentation, Geschäftskommunikation, Marketingplanung, Mitarbeitergespräche, Produktpräsentation, Unternehmensstrukturen, Verkaufsverhandlungen.