Transmisiã³n de Informaciã³n por Medios Convencionales e Informã¡ticos Uf0512: Operaciones de Grabaciã³n y Tratamiento de Datos y Documentos

Argumento de Transmisiã³n de Informaciã³n por Medios Convencionales e Informã¡ticos Uf0512: Operaciones de Grabaciã³n y Tratamiento de Datos y Documentos

Conexión y funcionamiento operativo del equipamiento informático

• Hardware.
• Tipología y clasificación.
• El ordenador. Tipos.
• Arquitectura básica de un equipo informático.
• Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria.
• Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia.
• Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos.
• Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos.
• Cuestionario de autoevaluación y solucionario.

Transmisión interna personal de documentación

• Principios básicos de comunicación oral. Tipos de comunicación (interpersonal, masiva y organizacional). Feed-back ascendente y descendente en la comunicación. Elementos que acompañan a la comunicación oral. Comunicación efectiva en interpretación de instrucciones de trabajo.
• Incidencias en la transmisión.
• Protocolo. Recepción. Resolución. Comunicación de la resolución.
• Actitud positiva en resolución de conflicto.
• Entrega de la documentación. Normas. Destinatario. Plazos. Procedimientos. Formatos de entrega establecidos.
• Cuestionario de autoevaluación y solucionario.

Transmisión interna informatizada de documentos

• Funcionamiento.
• Tipos (correo electrónico y red local).
• Gestores de correo electrónico. Ventanas. Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros). Leer el correo. Respuesta del correo. Organización de mensajes. Impresión de correos. Libreta de direcciones. Filtrado de mensajes.
• Intranet. Uso y manejo.
• Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de abrir, copiar, guardar, eliminar, mover y crear.
• Cuestionario de autoevaluación y solucionario.

Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión

• Gestión de la seguridad de la información.
• Política de seguridad de la organización.
• Identificación y clasificación de activos a proteger.
• Responsabilidad personal de los documentos manipulados. Confidencialidad de los datos tratados. Rigurosidad en los datos tratados. Utilización de datos de forma exclusiva. Respuesta y responsabilidad ante errores o infracciones cometidas en la manipulación de datos.
• Seguridad física.
• Autenticación. Comprobación de la identidad de un usuario. Garantía en el origen de los datos. Uso de certificación digital y firma electrónica.
• Confidencialidad.
• Integridad. Validez de datos modificados o eliminados. Protección de soportes de información y copias de respaldo. Gestión y registro de incidencias.