Tema 53. La burocracia: orígenes. El modelo de organización burocrática en las teorías clásicas. Burocracia y tecnocracia en el Estado contemporáneo. Particularidades de la gestión pública.
Tema 54. La organización. Teorías de la organización. Tipología de las organizaciones. La cultura organizativa en la Administración Pública española.
Tema 55. Estrategia de cambio en la Administración. De la Dirección por objetivos al concepto de Calidad Total de los servicios públicos. Evolución del concepto de calidad.
Tema 56. Las normas ISO. Modelos de calidad total. Especial referencia al modelo Europeo de Calidad Total. El Plan de Calidad de naturaleza y objetivos. Tipos de planes. El proceso de planificación. La planificación estratégica. Políticas públicas: formulación, implantación y evaluación de políticas.
Tema 58. La Dirección. Fases del proceso de dirección. Toma de decisiones: técnicas de apoyo. Estilos de dirección. La dirección por objetivos. La función directiva en la Administración Pública. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 59. Los sistemas de información para la Dirección y para la Gestión. La información como recurso en las Administraciones Públicas. La protección de datos de carácter personal. Referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 60. El sistema de información al ciudadano de la Comunidad de Madrid. Sistema de sugerencias y reclamaciones de la Comunidad de Madrid. Cartas de Servicios.
Tema 61. Evaluación de los servicios públicos. Sistemas de Evaluación. Indicadores de seguimiento del funcionamiento de los servicios públicos: Indicadores objetivos de gestión e indicadores de percepción. Acciones de mejora.
Tema 62. Los modelos de Función Pública. El modelo de Función Pública Español. Evolución. Características generales. Normativa básica. La función pública de las Comunidades Autónomas y de las Entidades Locales. La función pública comparada.
Tema 63. El personal al servicio de las Administraciones Públicas. Clasificación y características. Los regímenes especiales de Función Pública.
Tema 64. El personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas. Singularidades de su régimen jurídico. Aproximación de los regímenes de personal funcionario y personal laboral.
Tema 65. La planificación de recursos humanos en la Administración Pública. Los Planes de Empleo. La Oferta de Empleo Público. Las Relaciones de Puestos de Trabajo. Referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 66. La selección de personal: Objetivos y técnicas utilizadas. Los procesos selectivos en la Administración Pública. Acceso de los nacionales de la Unión Europea a la Función Pública. Procedimientos de selección. Tribunales de Selección. Referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 67. Contratación laboral en la Administración Pública. Modalidades de contratación. Personal laboral fijo e indefinido.
Tema 68. La formación de los recursos humanos: planificación, ejecución y evaluación. La formación continua.
Tema 69. El régimen jurídico de la función pública: órganos directivos, participativos y consultivos. Las situaciones administrativas de los funcionarios públicos. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 70. Los derechos de los funcionarios. La promoción profesional. La carrera administrativa. La provisión de puestos de trabajo. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 71. Los deberes de los funcionarios públicos. Las incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas. El régimen disciplinario de los funcionarios. La responsabilidad de las autoridades y del personal al servicio de las Administraciones Públicas. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 72. Los sistemas de retribución: tipología. Evaluación del desempeño y retribución del personal. Sistema retributivo de los funcionarios públicos. Referencia a la Comunidad de Madrid.
Tema 73. Relaciones laborales en la Administración Pública: órganos de representación, determinación de las condiciones de trabajo y participación del personal al servicio de las Administraciones Públicas. El proceso de negociación colectiva. Los derechos de sindicación y huelga en el ámbito del sector público.
Tema 74. La Seguridad Social de los funcionarios públicos: Régimen General. Régimen Especial de Clases Pasivas. El Mutualismo Administrativo. La Seguridad Social de los funcionarios de la Comunidad de Madrid.
Tema 75. La Prevención de Riesgos Laborales: conceptos básicos y disciplinas que la integran. Derechos y obligaciones. Prevención de Riesgos Laborales en las Administraciones Públicas. Referencia a la Comunidad de Madrid.
VI. ESTRUCTURA ECONÓMICA Y SOCIAL
Tema 76. El modelo económico español en el marco de la economía mundial. Líneas generales de la política económica actual.
Tema 77. El sector primario en la economía española y en la región de Madrid: configuración y análisis de sus principales macromagnitudes. Problemas técnicos y sociales. Los Fondos Estructurales de la Unión Europea y su incidencia en el ámbito rural madrileño: principales líneas de actuación. El PAMAM.
Tema 78. El sector industrial en España y en la Comunidad de Madrid: análisis de sus principales macromagnitudes. Crisis y reconversión industrial. Los Fondos Estructurales de la Unión Europea y su incidencia en el ámbito industrial madrileño: principales líneas de actuación. El subsector energético.
Tema 79. El sector servicios en la economía española y en la región de Madrid. Principales macromagnitudes y distribución por ramas productivas. Especial consideración del comercio interior, transportes y comunicaciones. El turismo como sector económico.
Tema 80. La Seguridad Social: dimensión, financiación y evolución. Problemas actuales y líneas de reforma.
Tema 81. La renta nacional en España y la renta regional en la Comunidad de Madrid. Evolución y distribución actual. La balanza de pagos en España. Especial consideración de la balanza comercial.
Tema 82. El gasto público en España: evolución y distribución actual. Su financiación. El déficit público. Las relaciones económicas entre el Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales.
Tema 83. La política de desarrollo regional. El caso de Madrid: desequilibrios fundamentales y posibilidades de desarrollo. Intervención de los Fondos Estructurales y de Cohesión en la Comunidad de Madrid: principales prioridades y territorios beneficiados.
Tema 84. El mercado de trabajo en España y en la Comunidad de Madrid. Población activa, ocupación y paro. Concertación Social. Los Fondos Estructurales de la Unión Europea y su incidencia en el ámbito laboral: principales líneas de actuación.
Tema 85. Estructura social de la España actual y de la Comunidad de Madrid. Cambios y tendencias demográficas. Estratificación y movilidad social. El cambio cultural en la España de los últimos años. Perspectivas demográficas en la Comunidad de Madrid. Minorías en la Comunidad de Madrid.
Tema 86. Política de inmigración: régimen jurídico. Situación de la inmigración en España. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.