Incluye fotografías, gráficos e ilustraciones.
Edición totalmente actualizada y adaptada al nivel académico exigido. Tema 1. La Ley de ordenación sanitaria de Cataluña. El Plan de Salud de Cataluña: principios generales. Derechos y deberes de la ciudadanía Tema 2. La empresa pública Instituto Catalán de la Salud. Régimen jurídico, objetivos, funciones y principios de gestión. Organización del Instituto Catalán de la Salud. La estructura orgànica de dirección, gestión y administración de sus instituciones hospitalarias. Régimen de personal, económico y patrimonial. Los estatutos del Instituto Catalán de la Salud. La Red Hospitalaria de Utilización Pública (XHUP) Tema 3. El Estatuto Básico del Empleado Público: objeto y ámbito de aplicación, código de conducta de los empleados públicos. El estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud: derechos y deberes, adquisición y actualización de conocimientos, retribuciones, derechos y deberes. II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Instituto Catalán de la Salud. La dirección por objetivos Tema 4. Conceptos básicos sobre la calidad en las organizaciones. Marco teórico de calidad asisitencial. La gestión por procesos. Técnicas y herramientas de mejora de la calidad. La aplicación del modelo EFMQ y la norma ISO en una institución sanitaria Tema 5. Ofimática. Intranet. Internet. Correo electrónico Tema 6. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Evaluación de los riesgos y planificación de la actividad preventiva. Organización de recursos para las actividades preventivas. Los servicios de prevención: objetivos, finalidades y funciones. Riesgos específicos derivados del puesto de trabajo PARTE ESPECÍFICA Tema 7. Información, confidencialidad y protección de datos de carácter personal. Régimen jurídico Tema 8. Bases estadísticas de la calidad analítica: conceptos. El concepto de probabilidad. La probabilidad condicionada. Variables aleatorias discretas y continuas. La distribución normal. Concepto de muestra de una población. Tipo de muestreo