Argumento de Smart Feedback
¡Estamos rodeados de juicios y opiniones! Da igual el tema en cuestión, siempre alguien tiene una opinión de lo que hacemos bien, o de lo que hacemos mal, según su parecer. Y nosotros también la tenemos, tanto de su comportamiento, como del nuestro propio (el cual, por cierto, casi siempre es correcto). Este libro surge por una causa y para un propósito determinado. Llevamos ya muchas horas de formación y de coaching en las que el feedback se ha convertido en el denominador común de las inquietudes de nuestros alumnos, tanto en el ámbito empresarial, como en el académico. Bien sea una formación en liderazgo, en comunicación, en trabajo en equipo, en gestión de conflictos, o en cualquier otro conjunto de lo que se conoce como soft skills o habilidades blandas, aprender a dar feedback sigue siendo una necesidad de desarrollo muy presente en los profesionales con los que trabajamos. En nuestra formación como coaches, de hecho, uno de los aprendizajes claves se centraba precisamente en esto, en lo que en español se conoce como "retroalimentación"; si bien es un término que ha caído en desuso, siendo sustituido por el anglosajón feedback.
Sin embargo, Smart Feedback no se ciñe al ámbito profesional. Porque todos somos parte de varios sistemas de relaciones, de conversaciones en las que aportamos nuestra forma de ver el mundo que nos influyen. Si quieres aprender a sacar partido de lo que los demás te aportan, así como entrenarte para ayudar a otros en su desarrollo, profesional o personalmente sin duda este es tu libro.0
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