Por longos períodos experimentou-se uma crise em termos do perfil do gestor nas atividades policiais civis (polícia judiciária): ser delegado operacional ou administrativo? Logo que se inicia a carreira, há uma seleção natural por parte dos delegados de polícia mais experientes em identificar a matriz comportamental a ser seguida pelo novato.
Evidencia-se um verdadeiro ?etiquetamento? em face das expectativas em torno do novo policial e o seu real desenvolvimento dentro da corporação. A partir desta opção rigorosamente velada - mas não silenciosa - de conduta cotidiana, é que será gerada uma matriz ?pré-conceitual? em torno deste servidor público, ou seja, as decisões serão tomadas tendo em conta os cenários apresentados.