Für Lean Management in Organisationen lassen sich die Erfolgsfaktoren in zwei grundsätzliche Kategorien einordnen.
Technisch-fachlich-sachliche Aspekte
Menschlich-soziale Aspekte
Beide Aspekte sind für den Erfolg von Maßnahmen und Aktivitäten bestimmend. Aufgrund der weniger greifbaren Anteile, den damit verbundenen unbewussten Faktoren und dem wechselseitigen Einfluss, werden die menschlich-sozialen Aspekte jedoch als wichtiger eingestuft.
Das vorliegende Buch behandelt die menschlich-sozialen Faktoren und gibt den Verantwortlichen und Mitwirkenden konkrete Hilfestellungen und Werkzeuge an die Hand, um auf den resultierenden Einfluss der Faktoren positiv einzuwirken.
Dabei werden die folgenden Aspekte behandelt:
Vermittlung der Grundphilosophie, Werkzeuge und Techniken
Allgemeines Stakeholder-Management
Auswahl der Lean Management / KVP Moderatoren
Coaching/Mentoring der Moderatoren
Einbeziehung von Mitarbeitern, speziell in Veränderungen
Ausgesuchte Einzelwerkzeuge
In diesem Buch wird darauf eingegangen und diskutiert, welche Prinzipien, Werkzeuge und Techniken des Neuro-Linguistischen Programmierens (NLP) für Lean Management und KVP nützlich sind und den Ausgang der Aktivitäten positiv beeinflussen können. Der Schwerpunkt liegt dabei jedoch in beschreibenden Aspekten von NLP im Bezug zu Lean & Co. als in direkt verändernden Aspekten, wie diese in klassischen Coaching-Szenarien als Hauptanwendungsfeld von NLP zum Einsatz kommen.
Wichtige (Erfolgs-) Aspekte im Lean Management sind jedoch Veränderungen zur Verbesserung von Situationen und Abläufen sowie die Kommunikation mit den von diesen Veränderungen betroffenen Personen.