Manual Técnicas para Hablar en Público. Formación para el Empleo

Argumento de Manual Técnicas para Hablar en Público. Formación para el Empleo

Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
- Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
- Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
- Cursos de Formación Bonificada para Empresas. 0MÓDULO 1: Técnicas para Hablar en Público TEMA 1. Hablar Bien en Público. La Importancia del Saber Hablar Bien TEMA 2. El Miedo a Hablar en Público TEMA 3. Tipos de Intervención. Organizar y Estructurar la Presentación TEMA 4. Apoyos Personales a la Eficacia de una Charla TEMA 5. Apoyos Técnicos a la Eficacia. Recursos Audiovisuales TEMA 6. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador MÓDULO 2: Comunicación y Atención al Público TEMA 7. El Fenómeno de la Comunicación TEMA 8. La Atención y Trato al Ciudadano TEMA 9.Trato de Quejas y Manejo de Conflictos TEMA 10. La Capacidad Profesional, la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social TEMA 11. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano