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Manual. Mediación y Resolución de Conflictos (adgd178po). Especialidades Formativas

Autor:Salort Galmés, Susana;
Categoría:Libros de Texto
ISBN: 9788468177144
Editorial CEP, S.L. nos ofrece Manual. Mediación y Resolución de Conflictos (adgd178po). Especialidades Formativas en español, disponible en nuestra tienda desde el 08 de Septiembre del 2017. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 102 páginas , unas dimensiones de 24x21 cm .
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Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines.
Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo.
El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad ADGD178PO, ?Mediación y resolución de conflictos?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura:
- Ficha técnica
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico de programa
- Resumen por tema
- Glosario de términos0ADGD178PO. MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
TEMA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
- El conflicto. Definición y tipos de conflicto
- Componentes del conflicto
- Ciclos del conflicto
- Diferentes técnicas de gestión de conflictos. La transacción, el arbitraje y la negociación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- Ámbitos de aplicación
- Beneficiarios de la mediación
- Ventajas y desventajas de la mediación
- El mediador
- Funciones y habilidades del mediador
- Requisitos de la mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. MODELOS DE MEDIACIÓN
- Modelo tradicional lineal de Harvard
- Modelo transformativo de Bush y Folger
- Modelo circular-narrativo de Sara Cobb
- Modelo interdisciplinar de AIEEF y Daniel Bustelo
- Otros modelos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN
- Fases del proceso y características del proceso
- Técnicas utilizadas en la Mediación
- Análisis y conocimiento de mediación existentes
- Sistemas de recogida de información del proceso de mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGAFÍA
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