Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería

Argumento de Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería

Capítulo II
DISEÑO DE INDICADORES DE CUIDADO
Antecedentes de la medición
Metodología de trabajo
Análisis de la situación y diagnóstico de calidad
Capacitación de líderes
Identificación de las áreas de oportunidad, selección de los procesos críticos
Formación de equipos de trabajo y asignación de responsables
Documentación y mejora del proceso
Definición de variables críticas
Auditoría de calidad, instrumentos de evaluación
Criterios de aplicación de la cédula de auditoría
Análisis de datos
Métodos estadísticos
Descripción del indicador
Establecimiento de niveles de cumplimiento
Evaluación de cumplimiento de metas
Plan de mejora continua con acciones para corregir desviaciones
Sesiones del equipo de mejora para evaluar la efectividad de las acciones
Monitoreo de la calidad
Documentación de logros

Capítulo III
INDICADORES DE CALIDAD DEL CUIDADO
Lavado de manos
Instalación de catéter venoso central
Transfusión de hemoderivados
Prevención y tratamiento de úlceras por presión
Prevención de caídas
Esterilización con vapor
Administración y preparación de medicamentos por vía oral
Baño de regadera
Aspiración de secreciones traqueo bronquiales con sistema cerrado
Lavado y esterilización del filtro dializador y líneas arteriovenosas en hemodiálisis